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[单选题] 金融机构误付假币,由误付的金融机构对客户( )赔付。若发生负面舆情,金融机构应当妥善处理并消除不良影响。[单选题]
A.等值
B.双倍
C.三倍
[单选题]金融机构误付假币,由误付的金融机构对客户( )赔付。若发生负面舆情,金融机构应当妥善处理并消除不良影响。
A.等值
B.双倍
C.三倍
D.按客户要求
[单选题]e行卡货车金融客户在本次产品切换，不需要客户更换卡片和电子标签，不影响客户ETC的正常使用，由（）负责通知客户转化事宜。
A.联合信科
B.金融合作方（山东信联）
C.联合电服
D.外呼中心
[判断题]e行卡货车金融客户转化粤通卡，不需要客户更换卡片和电子标签，不影响客户ETC的正常使用。
A.正确
B.错误
[单选题]关于e行卡货车金融客户转化为粤通卡后，售后服务表述错误的是：
A.转化后，该产品的更换、挂失、解挂、补领、注销等售后业务，按照粤通卡业务规程执行
B.客户通过粤通卡线上平台（粤通卡APP、粤通卡ETC小程序）申请，或前往营业厅办理，信科公司不再受理转化后产品的售后业务
C.因系统对接问题，转化后，该产品的更换、挂失、解挂、补领、注销等售后业务，仍由信科公司受理
[多选题]关于e行卡货车金融客户转化粤通卡的业务，下列哪些说法是正确的？
A.不需要客户更换卡片和电子标签，不影响客户ETC的正常使用，由信科公司的金融合作方山东信联负责通知客户转化事宜。
B.转化前已结算的客户通行费、服务费等费用，由信科公司向金融合作方发起扣款。
C.转化后结算的客户通行费、服务费等费用，由联合电服向金融合作方发起扣款，信科公司不再发起扣款。
D.转化后，产品的状态名单转移至联合电服管理。
[判断题]金融机构若发生了假币误付行为，应该对客户进行3倍赔偿，以示惩戒。
A.正确
B.错误
[单选题]为维护客户权益,避免恶意客户套用充值卡密码,客户充值时累计输入()次错误的手机充值卡密码后,其充值主叫号码将会被列入“黑名单”,无法再进行充值。
A.5
B.8
C.10
D.12
[单选题]若发生客户因开卡数量限制无法办理新卡时,柜员应做好客户解释工作,并说服客户将以往开立的、长期不用的卡( )。
A.扔掉
B.送人
C.销户
D.继续保存
[判断题]本行若误付假币，需对客户等值赔付，若发生负面舆论，本行应妥善处理并消除不良影响。
A.正确
B.错误
[判断题]农合机构法人客户授信办法所称的法人客户不包括银行金融机构和非银行金融机构等金融同业客户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户先前提交身份证明文件已过有效期,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构可以中止为客户办理业务。( )
A.正确
B.错误
