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[多选题]客伤事件先期处置时站务人员须采取现场（ ）等形式采集证据。
A.录音
B.录像
C.拍照
D.监控录像
[单选题]客伤事件先期处置时,站务人员须采集证据,如有证人尽量挽留（ ）名以上目击证人现场取证。
A.一
B.两
C.三
D.四
[单选题]单选题：客伤事件先期处置时,站务人员须采集证据,如有证人尽量挽留（ ）名以上目击证
人现场取证。
A.一
B.两
C.三
D.四
[简答题]问答题：请简答发生客伤事件时站务人员在记录事情经过时的注意事项及内容。
[单选题]（）是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件的前期处置工作。
A.安技部
B.综合部
C.客运部
D.调度部
[单选题]每一起客伤事件现场处置经过，车站填写《客伤事件处理表》（详见《客伤管理办法》），____小时内将电子版上传到站务室客服管理岗。
A.10
B.12
C.20
D.24
[单选题]客伤事件发生后，站务人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类包括：（）
A.证人证言
B.拍照取证
C.当事人陈述、证人证言、现场录音、拍照、录像、书证、物证、监控录像
D.录音
[判断题]发生客伤事件后,车站现场人员需在 48小时内拨打财务管理办公室报案电话进行报案。
A.正确
B.错误
[单选题]发生客伤事件后,车站现场人员需在（ ）小时内拨打财务管理办公室报案电话进行报案。
A.8
B.24
C.48
D.72
