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[判断题]旅客购买铁路电子客票，在乘车前丢失证件的，应至车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[判断题]符合购买学生电子客票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续，需每年乘车前办理四次核验。
A.正确
B.错误
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录（如开具纸质客运记录）
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
[判断题]有效身份证件丢失的，可凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（不可开具纸质客运记录）。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客购买铁路电子客票后，可在（）换取报销凭证。
A.开车前
B.乘车日期之日起30日内
C.必须在开车前
D.必须在开车后至乘车日期之日起30日内
[判断题]旅客在乘车前丢失证件的 ,应到该有效身份证件的发证 机构办理临时身份证明 ,凭临时身份证明进出站乘车 。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，旅客丢失车票，应另行购买。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上丢失证件的，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客，可以不办理补票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客购买铁路电子客票后，如需报销，可在（）换取报销凭证。
A.车站售票窗口
B.自动售取票机
C.12306.cn网站
D.各铁路局客户服务中心
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客购买实名制车票后丢失时符合相关条件时可办理一次挂失补办手续。以下哪些情况不予办理？
A.乘车日期、车次不符的。
B.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的。
C.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的。
D.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。
