更多"[多选题] [中]在物流客户服务绩效评价标准中,对订单执行的考核主要包"的相关试题:
[判断题]缺乏考核制度，不需要建立执行标准化的考核激励机制。( )
A.正确
B.错误
[单选题]ETC 客户服务应按照（）统一的服务标准开展,确保各客户服务的标准化、规范化,保障客户服务的一致性和客户满意度
A.A.全国
B.B.全省
C.C.全行业
D.D.交通运输部
[单选题]到2021年12月，全量客户价值运营平台的考核指标是订单成功率≥（ ），月成功订单数占比≥（ ）
A.70%；3%
B.70%；5%
C.80%；3%
D.D、80%；5%
[判断题]坚持“三不指定”的原则，严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准，尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权，对设计、施工、设备供应单位的自主选择权，对服务质量、工程质量的评价权，杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。
A.正确
B.错误
[多选题]ETC 客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的（ ）保障客户服务的一致性和客户满意度。
A.A.标准化
B.B.规范化
C.C.一致化
D.D.统一化
[多选题] [中]物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准( )
A.运输准时率
B.库存保有率
C.订货周期
D.配送率
E.质量合格率
[判断题] 《功率因数调整电费管理办法》规定,对于一些个别情况的客户可以降低考核标准或不予考核。
A.正确
B.错误
[判断题]组织、参与考核工作相关单位和个人,必须严格执行考核规定,自觉维护考核纪律,做到客观公正,保证考核结果真实准确。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《计量标准及人员考核管理办法》，计量标准考评员考核（复查）一般（）年进行一次。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]制定《计量标准及人员考核管理办法》，其目的是为了加强公司计量标准及人员考核管理工作，明确管理范围和要求，确保量值传递的（ ）。
A.准确一致
B.溯源同一
C.准确统一
D.合法同一
[判断题]考核评价和结算管理，各单位应制定本单位无人机巡检业务外部服务考核考核评价标准，确保外包单位不得进行业务转包，并建立对外包单位安全、质量、进度点的考核机制。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师在进行客户服务时，对客户的问题执行“首问负责制”。在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题必须解答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。
A.正确
B.错误
[单选题]在执行订单时，客户可修改理财的（）。
A.交易账号
B.挂单时间
C.购买金额
D.购买份额
[判断题]订单接收方在接收订单时对订单各项内容进行逐一审核。订单一经确认,必须严格按订单要求执行。
A.正确
B.错误
