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[判断题]在收取客户提交的现金时,信用社经办人员必须在客户视线和视频监 控范围内认真清点, 对大额现金存款业务,应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果,对零币业务则无需提醒,可于次日将清点结果告知客户。 ( )(0.15分)
A.正确
B.错误
[判断题]小面额人民币预约申请时，个人客户应提交本人有效证件复印件，单位客户应提交经办人有效证件复印件或者单位介绍信。
A.正确
B.错误
[多选题]经办人员收到客户提交或同城提入的银行汇票,遇到下列情况的应办理查询( )
A.银行汇票密押错误
B.银行汇票专用章不清晰
C.重复申请清算银行汇票资金
D.实际结算金额计算有误
E.银行汇票上金额模糊不清
[单选题]经办行办理询证函业务时,如遇系统故障等特殊情况,需向( )提交《中国银行单位客户银行询证函应急业务申请表》,经批复同意后,经办行可采用系统外出具回函方式办理此业务,并做好记录。
A.管辖支行
B.二级分行
C.省行
D.总行
[判断题]对于办理电子银行的客户，网点经办客服经理或大堂经理应充分向客户提示风险，应提示客户仔细阅读智能设备屏幕上或《通用机打凭证》上的特别提示，登录工行网站阅读电子银行交易规则，重点关注有关风险提示，妥善保管密码和身份认证工具；对于申请开通短信认证支付的，应提示客户不要将交易中的短信验证码提供给他人，防范电信诈骗。
A.正确
B.错误
[单选题]取款凭证不经客户本人亲笔签字确认,由银行经办人员代客户签字,借机多支少付,侵占客户资金的最佳防控措施是( )(0.15分)
A.利用监督录像查看柜员操作情况,加强检查监督,严禁柜员代客户签字。
B.定期、不定期对员工工作区域进行检查,查看是否持有他人折、单、卡、证件、印鉴等物品。
C.严禁银行工作人员自行办理本人业务,或在本业务区域代他人办理业务。
D.对大额取款账户、异常变动账户和定期提前支取业务作为重点关注并检查。
[多选题]客户办理无折存款 2000 元,银行经办人员系统录入为 20000 元并打 印了凭条交客户签字,回执也交还客户。事后发现错误,采取抹账方式纠正, 该抹账操作( ) 。(0.15分)
A.应收回原错误凭证回单后操作
B.应在凭证上注明抹账原因,并要求相关人员签字负责
C.不得办理
D.未能联系上客户的应拷贝该笔存款时的监控录像,及时与客户联系核对。
[多选题]客户申请开立信用证后，经办行国际业务部门应重点审核客户提交的以下单据和材料
A.开证申请人应列入外汇局公布的对外付汇进口单位名录，否则应提交外汇局签发的备案表
B.进口贸易合同（复印件）。合同上货物同《开证申请书》上的货物一致
C.进口许可证、批文等（如需）
D.《开证申请书》
[多选题]个人客户办理网上银行时,银行营业网点经办人员应( )。
A.审核个人客户有效身份证件和客户提交的电子银行申请
B.检测注册账户凭证原件（银行卡或存折等）的真实性
C.在电子银行系统对客户的账户资料与身份证件进行一致性验证
D.通过刷卡（或存折）验证磁道信息和密码
[单选题]()在职责范围内,配合做好工伤保险经办事务
A.检察院
B.法院
C.派出所
D.市医疗保险事务管理中心和区、县医疗保险事务中心
[单选题]银行经办人员对客户所持身份证件, 须通过 ( ) 系统进行身份核对, 识别证件信息真伪。(0.15分)
A.公民身份信息系统
B.联网核查
C.稽核信息系统
D.财管系统
[单选题]完成所有开户手续后，经办人员应将原客户提交的开户证明材料的原件返还客户，开户资料的复印件上交会计稽核；核准类账户的开户许可证( )
A.正副本交还客户
B.正副本银行留存
C.副本交客户，正本银行留存
D.正本交客户，副本银行留存
[判断题]经办柜员在电子验印系统对客户提交的《机构客户签约/解约/账户变更/资料变更申请表》进行预留印鉴验证，验印系统凭证号码由柜员手工编写。
A.正确
B.错误
[判断题]未经单位负责人或会计主管同意并签字, 银行经办人员不得在客户未 提供存款人有效身份证件等必要资料的情况下进行现金支取或销户( )(0.15分)
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行客户单笔支付限额为10万元，日累计限额为100万元，在额度范围内，客户可自行设定交易限额。
A.正确
B.错误
