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[单选题]"代办人办理人民币2万元现金存款业务时 如同时持本人及代办人身份证件的 柜员应()。
A.留存本人及代办人身份证件
B.登记代办人的身份信息(包括姓名、证件类型、证件号码、联系方式) 不需留存本人及代办人身份证件复印件
C.登记代办人的身份信息(包括姓名、证件类型、证件号码、联系方式) 并留存本人及代办人身份证件复印件
D.直接进行办理"
[单选题]"代办人办理人民币7万元现金存款业务时 如只持代办人身份证件的 柜员应()。
A.登记代办人身份基本信息(包括姓名、性别、国籍、职业、单位名称、证件类型、证件号码、证件有效期限、地址、联系方式及账户实际控制人信息) 并留存代办人身份证件复印件
B.登记代办人身份基本信息(包括姓名、性别、国籍、职业、单位名称、证件类型、证件号码、证件有效期限、地址、联系方式及账户实际控制人信息) 无需留存代办人身份证件复印件
C.留存代办人身份证件复印件
D.不予办理"
[单选题]"代办人办理人民币2万元现金存款业务时 如只持代办人身份证件的 柜员应()。
A.不予办理
B.留存代办人身份证件复印件
C.登记代办人身份基本信息(包括姓名、性别、国籍、职业、单位名称、证件类型、证件号码、证件有效期限、地址、联系方式及账户实际控制人信息) 并留存代办人身份证件复印件 "
[单选题]"代办人办理人民币7万元现金存款业务时 如只持开户人本人的身份证件而未持代办人身份证件或两人身份证件均无法提供时 柜员应()。
A.登记代办人身份基本信息(包括姓名、性别、国籍、职业、单位名称、证件类型、证件号码、证件有效期限、地址、联系方式及账户实际控制人信息)
B.不予办理此项业务。
C.直接进行办理
D.登记本人及代办人身份基本信息(包括姓名、性别、国籍、职业、单位名称、证件类型、证件号码、证件有效期限、地址、联系方式及账户实际控制人信息)"
[单选题]"代办人办理人民币2万元现金存款业务时 如只持开户人本人的身份证件而未持代办人身份证件或两人身份证件均无法提供时 银行应()。
A.不予办理此项业务
B.登记本人及代办人身份基本信息(包括姓名、性别、国籍、职业、单位名称、证件类型、证件号码、证件有效期限、地址、联系方式及账户实际控制人信息)
C.直接进行办理"
[单选题]"客户本人办理人民币7万元现金存款业务时 柜员应()。
A.请客户出示身份证件 并留存客户证件复印件
B.请客户出示身份证件 同时将客户证件批注在凭证上
C.直接进行办理 无需请客户出示身份证件
D.请客户出示身份证件"
[判断题]客户若代他人办理收卡,代办人同时提供持卡人及代办人身份证件方可办理。
A.正确
B.错误
[单选题]"办理账户挂失业务时 柜员应()。
A.请客户出示身份证件 并留存客户证件复印件
B.请客户出示身份证件 同时将客户证件批注在凭证上
C.无需出示身份证件
D.请客户出示身份证件"
[多选题]办理有权机关冻结业务时，经办柜员应( )
A.进行资料初审，查看资料是否齐全，填写是否完整
B.审核冻结通知书内容与裁定书是否相符
C.依据冻结通知书内容准确录入系统
D.审核两名执法人员是否为持证人本人，及证件是否在有效期范围内
[多选题]办理现金收付业务时,柜员应:( )
A. 业务操作全过程必须在客户可视和监控系统下进行
B. 收入现金先记账后收款,付出现金先付款后记账
C. 收入现金应先清点细数,后卡大数
D. 收款清点过程中发现差错,应当立即向交款人讲明情况;若交款人要求退回重新清点,可退回交款人
[判断题]有权机关来行办理单位查询、冻结、扣划等业务时，柜员应按照来办理业务的工作人员提供的电话及时拨打，向有权机关核实该笔查询、冻结、扣划业务是否属实。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户若代他人办理收卡,代办人只提供持卡人身份证件方可办理。
A.正确
B.错误
[单选题]"客户办理账户密码修改业务时 柜员应()。
A.请客户出示身份证件 并留存客户证件复印件
B.请客户出示身份证件 同时将客户证件批注在凭证上
C.无需出示身份证件
D.请客户出示身份证件"
[判断题]( )客户若代他人办理收卡,代办人只提供持卡人身份证件即可办理。
A.正确
B.错误
[单选题]"客户在办理存款证明和理财证明业务时 柜员应()。
A.请客户出示身份证件 并留存客户证件复印件
B.请客户出示身份证件 同时将客户证件批注在凭证上
C.直接进行办理 无需请客户出示身份证件
D.请客户出示身份证件"
[判断题]在柜台办理个人手机银行业务如遇特殊情况可由他人代办，办理时需携带代办人的有效身份证件原件，经柜员核实本人知晓后即可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]办理非同户名间5万元以下由他人代办的转账业务需出示代办人身份证件。
A.正确
B.错误
[判断题]客户本人因特殊情况无法来银行办理挂失，应由代办人出示代办人有效身份证件，并在申请书上填写代理挂失人的姓名、证件名称及号码。
A.正确
B.错误
[单选题]"客户在办理通知存款的通知、解除通知业务时 柜员应()。
A.请客户出示身份证件 并留存客户证件复印件
B.请客户出示身份证件 同时将客户证件批注在凭证上
C.无需出示身份证件
D.请客户出示身份证件"
