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[多选题]机动车商业保险中，驾乘人员意外险保险责任分为（）。
A.身故保险责任
B.伤残保险责任
C.医疗保险责任
D.意外伤害保险责任
[单选题]汽车座椅上安全头枕再去汽车发生被追尾时，有效保护驾乘人员的（ ）伤害。
A.头部
B.颈部
C.胸部
D.生命
[单选题]驾乘人员意外险伤残保险金和医疗保险金受益人应为（）
A.被保险人本人
B.投保险人本人
C.被保险人或投保人
D.被保险人有保险利益的其他人
[单选题]机动车商业保险中，驾乘人员意外险伤残保险金和医疗保险金受益人应为（ ）。
A.被保险人本人
B.投保人本人
C.被保险人或投保人
D.被保险人有保险利益的其他人
[单选题]机动车在发生碰撞时,安全带可以减轻驾乘人员伤害。
A.正确
B.错误
[单选题]驾乘人员下车时应( )。
A.先观察侧后情况,再缓开车门
B.停车后立即开门下车
C.先开车门再观察侧后情况
D.观察前方交通情况
[判断题]将个人意外伤害保险分为单纯意外伤害保险和附加意外伤害保险，这是按照承保方式来划分的。
A.正确
B.错误
[单选题]1.22 驾乘人员下车时要怎样做以保证安全?
A.停车后立即开门下车
B.观察前方交通情况
C.先开车门再观察侧后情况
D.先观察侧后情况,再缓开车门
[单选题]1.21驾乘人员下车时要怎样做以保证安全？
A.停车后立即开门下车
B.观察前方交通情况
C.先开车门再观察侧后情况
D.先观察侧后情况，再缓开车门
[单选题]119、接听来电人员咨询来电应为驾乘人员(___)，以便其选择最佳行驶路线。
A.A、提供尽可能多的有效信息
B.B、提供相关单位联系方式
C.C、记录相关要求，咨询相关人员后
D.D、转接相关单位
[判断题]2.67 驾驶机动车遇隧道内发生火灾时,驾乘人员在隧道外等待救援时,险情未解除不得返回隧道。
A.正确
B.错误
[判断题]2.63驾驶机动车遇隧道内发生火灾时，驾乘人员在隧道外等待救援时，险情未解除不得返回隧道。
A.正确
B.错误
[判断题]投诉情况记录是指对驾乘人员向本站进行的所有的投诉及处理情况的记录
A.正确
B.错误
[单选题]180、有驾乘人员拨打96659咨询要去凤城，应该从( )收费站下比较方便。
A.A、海阳东收费站
B.B、诸往收费站
C.C、海阳收费站
D.D、乳山北收费站
