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发布时间:2024-03-05 01:15:42

[判断题] 月末车票盘点时即时退款单程票,按照有效单程票进行盘点计算。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]月末车票盘点时即时退款单程票,按照有效单程票进行盘点计算。( )
A.正确
B.错误
[单选题]()可根据客流情况和收集箱使用寿命自行规定日常清空回收单程票的周期,遇单程票盘点时必须清空清点。
A.客运中心
B.调票中心
C.维保中心
D.清分中心
[判断题]盘点时经客运值班员和值班站长加封的预赋值单程票,不需拆封,直接按加封数量进行盘点。
A.正确
B.错误
[判断题]无效票退款分为即时退款和非即时退款。
A.正确
B.错误
[多选题]《车站车票非即时退票/退款记录单》填写完成后将票卡及报表(),将报表(),第三联()。
A.第一联交予乘客
B.第二联上交线网管控中心客运管理部
C.车站留存
D.第二联上交客运票务助理
[判断题]动车组列车车票当日当次有效,全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。
A.正确
B.错误
[单选题]. 车站在特殊情况下给乘客即时/非及时退款回收的单程票,不能由?共同清点加封车票。
A.售票员与售票员
B. 售票员与值班员
C.值班员与值班站长
D.值班员与值班员  
[单选题]车站确认无法通过 BOM 进行电子车票退款时,由售票员以现金形式办理人工退款,由( )在“确认人”栏签章确认。
A.客运值班员或以上级别人员
B.乘客
C.售票员
D.结账客运值班员
[单选题]《关于明确电子客票先退票后退款业务运输收入有关事项的通知》中,办理现金车票退款时,根据退票财收-4中“网办现金票实退款”,在财收-22、财收-8中190行列报()科目,同时冲减102行“其中:现金”科目。
A.“实退卡票款”
B.“实退现金票款”
C.“应退卡票款”
D.“应退现金票款”
[单选题]《关于明确电子客票先退票后退款业务运输收入有关事项的通知》中,车站办理电子支付车票退款时,根据退票财收-4中“退票确认退款”,在财收-22、财收-8中189行列报()科目,同时相应冲减118行“已缴互联网售票进款”和119行“已缴互联网旅客乘意险进款”科目。
A.“实退卡票款”
B.“实退现金票款”
C.“应退卡票款”
D.“应退现金票款”
[单选题]售票员办理未在BOM上操作退款的单程票、纸票、预制票以及特殊情况下即时退款储值票,需填写()。
A.《客运值班员与售票员交接记录簿》
B.《乘客事务处理单》
C.《车站营收日报》
D.《乘客票务事务审批表》
E.《车站特殊乘客事务处理审批表》
[填空题]旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当( ),并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令( )。(铁路法第14条)
[单选题]购买实名制车票时,一张有效身份证件同一乘车日期只能购买一张同一车次的实名制车票。但购买( )时,可以使用同行成年人旅客的有效身份证件信息。
A.学生票
B.儿童票
C.残疾军人票
D.半价票

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