更多"[多选题]《车站车票非即时退票/退款记录单》填写完成后将票卡及报表（）"的相关试题:
[多选题]车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时，需填写（ ）。
A.《乘客事务处理单》
B.《特殊退款申请表》
C.《退款申请单》
D.《无效票处理申请表》
[单选题]列车晚点，车站在办理退票时，可根据现场情况办理即时退票或者告知( )日内可到任一车站退票。
A.3
B.5
C.6
D.7
[单选题]旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病开车后发站办理退票，车站应收退票费（）。
A.20.5元
B.21元
C.22元
D.23元
[单选题]清分中心应于( )工作日内确认“非即时退票/换票申请”，并将新票配送至车站
A.5
B.7
C.3
D.4
[判断题]即时退票及特殊退票按废票管理，留存待上交。
A.正确
B.错误
[多选题]在地铁车站购买的单程票、应急纸票，如（ ），可至任意地铁车站办理退票。
A.未使用
B.票面完整
C.且票卡内信息能够读取
D.乘客情绪激动、意见较大
[判断题]原则上单程票也可以在非发售车站办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题] 因地铁原因需退票时,持单程票乘客可以在( )凭票到地铁任一车站办理退票,持其他车票的乘客可以在下次进站时免费更新。
A.5日内
B.20日内
C.10日内
D.7日内
[判断题]在12306.cn网站办理退票手续后可在10日内（不含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]列车晚点时非付费区持单程票乘客可在（ ）车站办理退票。
A.任一车站
B.非故障车站
C.故障发生站
D.故障时工作人员告知的某一指定车站
[判断题]即时退票、特殊退票、卡票、边门回收车票、设备票箱回收车票，按有效票管理，循环使用。
A.正确
B.错误
[判断题]退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具车站退款证明书。
A.正确
B.错误
[多选题]车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，须核实（）、旅客一致性后，方可办理退票。
A.客运记录
B.“挂失补”字样车票
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票时所使用的有效身份证件复印件
[多选题]电子单程票退票规则：根据退款原因不同，车站需为《乘客票务事务处理单》制作附件，附件可以是什么？
A.《特殊审批单》
B.服务热线回复单
C.情况说明
D.其他可以说明该业务判断依据的凭证
[单选题]单选题:列车晚点,本站非付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票票价即时退票,填写( )。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务审批表》
C.《车票退款记录表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
