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[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》中，营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转（ ）处理。
A.客服
B.抄核收
C.装表接电
D.用电检查
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇营销稽查分册）13.3规定：营销稽查人员进行整改复查时主要检查：(1)是否逐一实施整改措。(2)是否对存在问题进行原因分析、总结。(3)是否举一反三，对于同类问题进行相应的整改或制定防范。
A.正确
B.错误
[判断题] 《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)13.3规定:营销稽查人员进行整改复查时主要检查:(1)是否逐一实施整改措。(2)是否对存在问题进行原因分析、总结。(3)是否举一反三,对于同类问题进行相应的整改或制定防范。
A.正确
B.错误
[判断题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》：在开展现场稽查之前，营销稽查人员应向被稽查单位发出《营销稽查通知单》，被稽查单位应事先准备好所需材料以供检查。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇营销稽查分册）13.9.2规定：营销稽查人员须在复查工作结束后2个工作日内将复查结果录入营销管理系统。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇营销稽查分册）6.10.3规定：营销稽查人员应根据资料判断稽查样本中是否存在违反电力营销相关规范、制度等的问题。
A.正确
B.错误
[判断题] 《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)8.9.2规定:营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转用电检查处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇营销稽查分册）8.9.2规定：营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转用电检查处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》：营销稽查人员在实施现场稽查时，人数不得少于（ ），营销稽查人员应持证上岗。
A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
[判断题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》：营销稽查人员根据被稽查部门所存在问题的实际情况、整改难易程度及有关规定拟定整改意见并设置问题整改的时限。
A.正确
B.错误
[多选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》：常态稽查， 是指营销稽查人员定期按照（ ）方式生成的稽查样本，组织和安排相关人员开展检查，对发现的问题由营销稽查人员下达整改通知书进行整改
A.随机抽样
B.人工挑选
C.计划安排
D.全业务包揽
E.领导挑选
[判断题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》：下发整改通知，是指营销稽查人员针对被稽查部门的工作流程或工作质量存在的问题下达整改通知，要求责任部门限期进行整改的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》：各省（区）可根据自身情况确定营销稽查人员发起异常核查要求及被稽查部门反馈异常核查结果的时限。
A.正确
B.错误
[多选题]《南方电网市场营销业务模型说明书》：业务扩充工作的主要内容包括（ ）。
A.客户新装、增容的用电业务受理
B.制定供电方案
C.组织客户工程的设计、施工和验收
D.签订《供用电合同》
[判断题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》：各级单位在营销稽查过程中发现的特大、重大营销差错，应在24小时内逐级上报。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》营销稽查分册9.9.2规定：各级单位在营销稽查过程中发现的特大、重大营销差错，应在24小时内逐级上报。
A.正确
B.错误
[多选题]《南方电网市场营销业务模型说明书》：客户一般资料变更，是指客户申请更改非计费相关的档案资料，其档案资料包括（ ）
A.联系信息
B.家庭信息
C.证件信息
D.缴费信息
[多选题]《南方电网市场营销业务模型说明书》业扩分册28.1规定：客户一般资料变更，是指客户申请更改非计费相关的档案资料，其档案资料包括（）。
A.联系信息
B.家庭信息
C.证件信息
D.缴费信息
[多选题] 《南方电网市场营销业务模型说明书》业扩分册28.1规定:客户一般资料变更,是指客户申请更改非计费相关的档案资料,其档案资料包括()。
A. 联系信息
B. 家庭信息
C. 证件信息
D. 缴费信息
