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[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司基建质量根据《中国南方电网有限责任公司基建质量管理办法》Q/CSG2052076-2021第五条规定，管理办法》Q/CSG2052076-2021第五条规定，小型基建项目质量监督按（）的有关规定开展。
A. 建设单位
B.监理单位
C.施工单位
D.地方建设行政主管部门
[多选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户停电分类包括（ ）及其他停电。
A.预安排停电
B.临时停电
C.故障停电
D.限电停电
[单选题]《中国南方电网有限责任公司中国南方电网有限责任公司信息化技术管理办法》Q/CSG218003—2018，公司实行统一的技术路线和()，公司各级单位应严格遵守并统一应用，不得违反。
A.管理标注
B.技术标准
C.技术要求
D.管理要求
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,重点关注客户指( )。
A. 其中断供电将可能造成人身伤亡、环境污染、政治影响、经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电客户
B. 除重要用户外,突发停电可能造成人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户
C. 在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位的用电客户
D. 对供电可靠性有特殊要求的用电客户
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户停电管理的总体要求包括( )。
A. 实行客户停电集中监控
B. 推行客户停电自动统计
C. 深化客户停电国际对标
D. 推进客户停电快速复电
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时,客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户,服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时，客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户，服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户满意度评价包括( )。
A. 客户满意度第三方测评
B. 政府机构评价
C. 客户评价
D. 业务满意度调查
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,按照客户的受电电压等级,将客户分为低压客户( )和高压客户()。
A. 以380V/220V电压受电的客户、以10kV及以上电压受电的客户
B. 以380V/220V电压受电的客户、以35kV及以上电压受电的客户
C. 以220V及以上电压受电的客户、以10kV及以上电压受电的客户
D. 以380V及以上电压受电的客户、以35kV及以上电压受电的客户
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，以下属于客户档案基础信息的是（ ）。
A. 户号
B. 户名
C. 联系电话
D. 用电类别
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,举报指用电客户通过各种渠道,检举或反映( )等事件。
A. 他人违约供(用)电的行为
B. 窃电行为
C. 盗窃破坏电力设施的行为
D. 公司员工有违反行风的行为
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，按照客户的受电电压等级，将客户分为低压客户（ ）和高压客户（）。
A.以380V/220V电压受电的客户、以10kV及以上电压受电的客户
B.以380V/220V电压受电的客户、以35kV及以上电压受电的客户
C.以220V及以上电压受电的客户、以10kV及以上电压受电的客户
D.以380V及以上电压受电的客户、以35kV及以上电压受电的客户
