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[多选题]《客户停电管理办法》明确客户停电指客户因( )等原因导致的供电中断。
A.供电设施检修施工
B.设备故障
C.依法限电
D.自身违约违法用电
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户停电分类包括( )及其他停电。
A. 预安排停电
B. 临时停电
C. 故障停电
D. 限电停电
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户停电管理的总体要求包括( )。
A. 实行客户停电集中监控
B. 推行客户停电自动统计
C. 深化客户停电国际对标
D. 推进客户停电快速复电
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时,客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户,服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时,客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户,服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系。
A.正确
B.错误
[多选题] 《客户停电管理办法》要求推行客户停电自动统计。利用( )等技术手段,自动采集客户停电时间,并在营销管理系统自动生成客户停电时间明细和报表。
A. 计量自动化
B. 营配信息集成
C. 配调系统
D. 负荷管理系统
[多选题]《客户停电管理办法》要求推行客户停电自动统计。利用( )等技术手段,自动采集客户停电时间,并在营销管理系统自动生成客户停电时间明细和报表。
A.计量自动化
B.营配信息集成
C.配调系统
D.负荷管理系统
[判断题]客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,停电申请“先算后停”是指停电申请前,停电申请单位对()进行测算、汇总,为停电申请批复提供依据。
A.停电时间
B.停电范围
C.停电时户数
D.损失负荷
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,推行客户停电自动统计。利用营配信息集成和计量自动化等技术手段,自动采集客户停电时间,并在营销管理系统自动生成客户停电时间明细和报表。
A.正确
B.错误
[单选题] 《客户停电管理办法》要求客户服务调度人员( )监控故障停电抢修,及时将客户应急发电车(机)需求( )给应急电源调配部门。
A. 实时、传递
B. 不定期、传递
C. 动态、传递
D. 定期、传递
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,推行客户停电自动统计。利用营配信息集成和计量自动化等技术手段,自动采集客户停电时间,并在营销管理系统自动生成客户停电时间明细和报表。
A.正确
B.错误
[单选题]《客户停电管理办法》要求客户服务调度人员( )监控故障停电抢修,及时将客户应急发电车(机)需求( )给应急电源调配部门。
A.实时、传递
B.不定期、传递
C.动态、传递
D.定期、传递
[单选题] 《客户停电管理办法》要求对同一客户每年预安排停电次数不超过( )次,累计停电时间不超过( )小时。
A. 2、24
B. 3、24
C. 2、18
D. 3、18