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[单选题]在超级办理业务中，CB-进行首页认证时，如何开始认证：（）
A.选择服务号码
B.查找商城订单号
C.预留单号
D.点击手厅预读
[判断题]在业务办理中对客户身份进行校验时，针对使用人脸识别技术办理业务存在困难的客户，应拒绝办理。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员登录综合业务系统后，机构开始营业，柜员即可办理业务
A.正确
B.错误
[单选题]按照各项业务或管理活动从发起开始，到办理结束的整个活动流程，对业务和管理活动进行审计监督的方法，称为（）。
A.穿行测试法
B.关键控制法
C.业务循环法
D.控制测试法
[判断题]柜员不能为本人办理业务，不能代理客户办理业务
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理如何引导客户到自助区办理业务（）
A.引导客户使用各类自助服务设施
B.鼓励客户使用自助服务设施
C.向客户派发自助服务产品宣传手册
D.辅导客户使用设备
[判断题]CM2013信贷管理系统办理信贷业务时评级业务和授信业务可同时进行。
A.正确
B.错误
[多选题]智能组网业务如何申请办理?
A.掌上营业厅APP或和家亲APP办理
B.10086热线预约办理
C.前往附近营业厅办理
D.向装维人员申请办理
[判断题]个人存款业务办理中应严禁信用社经办人员办理本人业务, 可在本服务区内代他人办理业务。 ( )(0.15分)
A.正确
B.错误
[判断题]各级柜员必须在本人权限范围内进行业务处理,不得为本人办理业务,为本人的业务复核或授权除外。( )
A.正确
B.错误
