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发布时间:2023-12-31 19:23:12

[单选题]单选题:关于车站工作卡说法错误的是( )。
A.分公司所管辖的指定车站使用
B.进出站次序及时间等参数进行检查
C.对进出站地点进行检查
D.仅限车站当班站务人员使用

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A.分公司所管辖的指定车站使用
B.进出站次序及时间等参数进行检查
C.对进出站地点进行检查
D.仅限车站当班站务人员使用
[多选题]下列关于地铁车站的说法,错误的有( )。
A.根据车站与地面的相对位置,可以分为高架车站和地下车站
B.地下车站宜浅,车站层数宜多
C.地下车站的土建工程宜一次建成
D.高架车站及地面建筑可分期建设
E.一般在城市中心区车站间间距宜为1km左右
[单选题] 下列关于施工管理属地车站职责的说法错误的是( )。
A.施工属地部门负责受理施工作业计划的变更登记。
B.负责核对施工计划与实际施工的正确性,核对施工人数与资质,检查施工安全防护用品穿戴是否整齐,进行安全提示。
C.车务一、二、三中心履行属地管理职责,负责施工计划在实施环节的登记、注销工作。
D.负责按《行车通告》受理各站点A类施工作业申请,审批执行。
[单选题] 关于车站周边火灾现场处置,以下说法错误的是( )。
A. 发现火灾处于初起阶段,允许“先处置,后报告”,合理选用车站配备的消防器材,协助处理,尽可能将火灾遏制在初起阶段
B. 火势较小时,行动顺序原则上为:疏散周边乘客→现场扑救→视火势大小.初步判断的火灾原因.扑救成效→决定报110
C. 火势较大时,行动顺序原则上为:紧急疏散.报110→尝试灭火→关闭出入口远离火源,做好观察
D. 引导乘客从受影响的出口尽快出站
[多选题] 下列关于车站的说法,正确的有( )。
A.编组站、区段站和较大的中间站,可根据线路的配置状况及用途划分车场
B.车站应设有配线,并办理列车接发、会让和客货运业务
C.车站按技术作业分为编组站、区段站、中间站
D.车站按业务性质分为客运站、货运站、客货运站
[多选题]多选题:下列选项关于车站各岗位行车工作说法正确的是( )。
A.值站统一领导班组开展各项工作
B.运营一级指挥的调度命令由车站行值负责落实执行
C.行值对于车站发生行车设备故障应及时报告行调及维调
D.车站行车工作由站务员负责指挥
[单选题] 关于车站内部安保工作,值班站长的职责说法不正确的是( )。
A.值班站长需按照既定程序存放.运放及核算车站的车票收益及现金
B.由车站值班站长统一保管车站的各房间的钥匙,使用时须登记
C.访客或外委承包商必须得到值班站长的许可后方可进入车站的非公众区域
D.当维护人员需要在票务室或装有自动收费设备的地方进行维护工作时,值班站长必须安排车站人员陪同
[多选题]下列关于车站广播规定说法正确的是( )。
A.A.广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则
B.B.车站当值的任何人员可以操作广播
C.C.广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
D.D.广播内容定置存放,有序管理
[多选题] 下列关于应急时车站广播说法正确的是( )。
A. 注意广播发布的对象
B. 关注广播的频次
C. 根据不同的应急事项广播的发布对象不同,值班员可通过操作广播控制台确定开启的广播范围
D. 广播时简明扼要,吐字清晰
[多选题] 关于车站值班员职责说法正确的是( )。
A. 遇紧急意外事件时,负责安抚乘客情绪,疏导客流等现场处理
B. 负责车站值班工作,对整个车站进行监控
C. 负责车站广播.宣传.标识及失物日常客服管理
D. 负责对车站基础设备设施进行监控和定期保养,出现故障及时报修等有效地措施
[单选题]下列关于地下车站的描述错误的是( )。
A.地下车站宜浅,车站层数宜少
B.车站设计宜考虑地下、地上空间综合利用
C.地下车站的土建工程、地面车站、高架车站及地面建筑可分期建设
D.有条件的地下或高架车站应尽量考虑站厅和设备及管理用房设于地面
[单选题]下列关于机械设备安装工作说法错误的是( )。
A.可以通过调整垫铁的厚度,使设备安装达到设计或规范要求的标高和水平度
B.设备二次灌浆是在设备精找正后,对地脚螺栓孔进行的灌浆
C.一般解体设备装配顺序为:组合件装配→部件装配→总装配
D.可以通过润滑剂减少摩擦副的摩擦、表面破坏和降低温度,使设备具有良好工作性能,延长使用寿命
[多选题] 关于车站服务管理,下列说法正确的是( )。
A.值班站长是当值期间车站服务质量的管理者
B.值班站长是车站投诉处理的负责人
C.值班站长在当值期间需监督本班组人员严格按照服务标准作业
D.遇乘客投诉时,需在第一时间内处理,并通报给区域站长及营销策划部
[单选题] 关于车站服务管理,下列说法不正确的是( )。
A.值班站长是当值期间车站服务质量的管理者
B.值班站长是车站投诉处理的负责人
C.值班站长在当值期间需监督本班组人员严格按照服务标准作业
D.遇乘客投诉时,首先由值班站长在第一时间内处理。
[单选题] 关于车站节约管理,下列说法不正确的是( )。
A.值班站长确保车站站务人员及其他驻站人员执行《车站节约管理制度》;
B.值班站长要对当班节约工作的情况负责,进行定时巡查;
C.值班站长的巡查内容应不包括照明灯的开关,电扶梯的开关;
D.值班站长应组织班组人员就节约工作积极献计献策。

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