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[多选题]用电报装流程稽查应复核客户信息资料的正确性,查对( )的一致性。
A.档案资料
B.电力营销信息系统
C.供用电合同
D.现场情况
[多选题]用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、( )等客户信息资料的正确性,并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核,是否一致。
A.用电性质
B.计费方式
C.计量方式
D.电压等级
[判断题]信贷管理系统客户管理中我行业务概况可以查看该客户在全省系统内的业务信息的明细资料。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,以下哪项不属于个人客户关键信息_____。
A.姓名
B.国籍
C.证件号码
D.性别
[多选题]客户回访管理遵循以下原则()。
A.依法合规
B.规范管理
C.明晰职责
D.满意客户
[多选题] 客户信息管理遵循以下哪几项原则?
A.以客户为中心的原则
B.主动收集、真实完整、注重体验原则
C.“谁收集、谁负责”原则
D.“谁使用、谁负责”原则