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[单选题]乘客不能换乘最后一班车时,若为深圳通卡,给予( ),值班站长确认后,统一由边门给予放行。
A.扣取等价车费
B.免费更新
C.扣2元
D.第二天处理
[判断题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票是供乘客使用多次的车票。
改正：单程票是供乘客使用一次的车票。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM.BOM内剩余的单程票.闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点( )。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：盘点单程票时，须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题] "持单程票.纸票的乘客,在( )向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。
A.发售站
B.固定车站
C.到达目的地车站出闸前
D.任意车站"
[判断题] 对于乘客损坏.涂污单程票或丢失单程票,补票员应按规定进行相应的处罚,单程票丢失罚工本费2元。( )
A.正确
B.错误
[填空题]售票员应在本站最后一列车到站前 （） 分钟停止发售单程票,以免发生购票乘客不能上车的问题。
[判断题]预赋值单程票主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用。
A.正确
B.错误
[简答题]乘客所持单程票不能出站的原因以及处理方式。
[判断题]若进站乘客所持单程车票上次进站是本站,且使用时间未超过 20 分钟,则直接通过BOM 进行免费更新,乘客凭原单程票进站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]BOM乘客显示屏分辨率为1280*1024。
改正：BOM乘客显示屏分辨率为1024*768。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:列车越站本站进站持票乘客强烈要求退票时单程票按车票实际票价即时退票办理乘客原因单程票退款( )。
A.正确
B.错误
[判断题]关于单程票应急使用,必要时,车站值班站长及以上人员可自行决定在BOM上出售普通单程票或人工发售预赋值单程票。( )
A.正确
B.错误
