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[单选题]备降航班（省局保障）设专人在出口处进行终止旅客信息记录（旅客姓名、航班号、座位号、行李牌号、行李特征）在旅客登机牌上盖（），并指引办理延误证明的柜台，讲解办理程序及规定，必要时可引导协助旅客办理。
A.行李章
B.黄色的章
C.终止旅行章
D.可以退票的章
[多选题]登机口登机操作高端旅客登机的流程为（）
A.为高端旅客开门
B.高端旅客登机时停止普通舱通道检票
C.高端旅客提出需求，未见高端旅客摆渡车时联系头等舱是否有摆渡车或者直接告知旅客没有车
D.登机过程中随时保证高端旅客优先登机或上摆渡车
[单选题]当服务员接到商调通知备降航班旅客需要进入候机厅休息时，首先应了解延误的详细信息及该航班（），立即准备好过站牌。
A.飞机号
B.航班号
C.旅客的人数
D.落地时间
[判断题]备降航班监装监卸员使用备降航班的装机单来查看是否有需要照料的特种货物。
A.正确
B.错误
[判断题]备降航班监装监卸员使用备降航班的装机指示牌来查看是否有需要照料的特种货物。
A.正确
B.错误
[判断题]备降航班监装监卸员使用备降航班的货邮舱单来查看是否有需要照料的特种货物。
A.正确
B.错误
[单选题]登机口离港系统旅客姓名后面INF是指（）。
A.儿童旅客
B.婴儿旅客
C.病残旅客
D.无人陪伴儿童旅客
[判断题]发生旅客冲击登机口时立即停止其他旅客登机。
A.正确
B.错误
[判断题]航班延误、备降后，旅客强行登机现象时有发生。这种情况多系旅客对天气、通讯、飞行要求等原因不予理解和配合造成的。
A.正确
B.错误
[多选题]登机口登机操作中酒醉旅客控制的流程为（）
A.通知商务调度中心航班，旅客姓名、座位及机组意见
B.旅客言语无论次，不能正常自行行走，通知航空公司或机组
C.减客前确认旅客信息并记录，减客后确认行李是否拉下
D.与旅客简单沟通言语清晰行走正常予以放行
