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[多选题]冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿，详细记录受理的每笔查询业务的（）。
A.经办人和复核人
B.查询号码
C.查询业务时间
D.查询结果
[判断题]用户业务受理历史查询_2.0体验版可以查询6个月以前业务受理历史。
A.正确
B.错误
[判断题]查询客户的电表类型，客户专员应在用户基本信息查询-新装增容及变更用电查询—业务受理信息查询中查找。
A.正确
B.错误
[简答题]在冠字号码查询业务中，查询受理单位应建立查询登记薄，再查询受理单位则无需建立。（ ）
[单选题]冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立()。
A.查询登记簿
B.投诉登记簿
C.受理登记簿
[单选题] 查询受理行对于查询人提供证明材料符合规定的查询申请，应在受理之日起（ ）个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知客户。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]客户经理受理业务后在系统中建档时进行的操作有：
A.录入客户、业务、担保和授信调查信息
B.扫描申请材料
C.建立业务与担保的连接
D.所述都对
[单选题]再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起（ ）个工作日内，开展调查与处理工作。
A.15
B.20
C.30
[多选题]根据冠字号码查询管理办法要求，再查询受理部门接到查询申书后，应当自受理之日起（）个工作日内，开展调查与处理工作。因特殊情况不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至（）个工作日，并向客户说明原因。
A.10
B.15
C.20
D.25
E.30
[单选题]查询受理行对于查询人提供证明材料符合规定的查询申请，应在受理之日起（）个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知客户。
A.2
B.3
C.5
D.7
[简答题]在冠字号码查询业务中，查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后，应通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源查询，在规定的截止日前，向查询人或查询代理人反馈查询结果。（ ）
