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[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用answer会话。
A.普通话
B.简单英语
C.民族语言
D.地方语言
[判断题]车站接发列车时,虽系非超长列车,但车站接车线有效长小于列车长度时,不按超长列车办理。
A.正确
B.错误
[填空题]列车长度系指列车的换算长度(简称列车换长)。列车的换长包括附挂的机车长度,但不包括本务机、补机及固定双机牵引区段的重联机车长度。列车长度大于 ,为超长列车。
[判断题]《行规》第29条 超长列车编组规定超长列车是指列车长度超过运行图区段规定的区段换长的列车。对虽未超过图定区段换长,但列车长度(含30m附加制动距离)超过了停放该列车的到发线有效长时,按超长列车办理;
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 超长列车长度未超过接车站接车线有效长时,不按超长列车办理接发;非超长列车长度超过接车站接车线有效长时,按超长列车办理接发
A.正确
B.错误
[单选题]王先生持直达票乘坐2223次列车时因病不能继续旅行,中途下车,列车长编制了客运记录将其交到唐山站,王先生在唐山站可办理answer。
A.退票
B.延长有效期
C.改签
D.改签或退票
[判断题]旅客列车优先为列车长、列车值班员、列车行李员配备图像记录仪,乘务组列车长配置录音设备,其
他客运乘务人员(如动车组负责补票业务的乘务员、动车组商务座专职服务人员)可按需配置。
A.正确
B.错误
[判断题]直达特快列车不属于特快旅客列车等级。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车、通勤列车在乘降所(点)发车时,由列车员确认后通知列车长,列车长通知车辆乘务员,由车辆乘务员通知司机开车。
A.正确
B.错误
[判断题]建立各岗位与列车长快速联系机制,蹬车关闭车门后,遇车门故障,列车员立即报告列车长,列车长呼叫车辆乘务员或站台工作人员通知司机不得开车。
A.正确
B.错误
[判断题]列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由乘警长、列车值班员等有关人员配合。
A.正确
B.错误