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[填空题]故障报修类工单,地市、县公司配网抢修指挥相关班组接单后应及时对故障报修工单进行故障研判、(____)、抢修派工、抢修派单。
[填空题]故障报修类工单,地市、县供电企业调控中心接单后应及时对故障报修工单进行故障研判、(____)、抢修派工、抢修派单。
[填空题]故障报修类工单,由(____)负责工单的回访工作,除客户明确提出不需回访的故障报修。
[填空题]故障报修类工单回访时,原则上每日21:00至次日(____)不得开展回访工作。
[判断题]故障报修类工单,国网客服中心应在回访结束后三个工作日内完成归档工作。
A.正确
B.错误
[单选题]故障报修类工单,国网客服中心应在回访结束后(____)内完成归档工作。
A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时