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[填空题]故障报修类工单，地市、县供电企业调控中心接单后应及时对故障报修工单进行故障研判、(____)、抢修派工、抢修派单。
[填空题]故障报修类工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组接单后应及时对故障报修工单进行故障研判、(____)、抢修派工、抢修派单。
[填空题]故障报修类工单，由（____）负责工单的回访工作，除客户明确提出不需回访的故障报修。
[填空题]故障报修类工单，国网客服中心应在回访结束后(____)内完成归档工作。
[填空题]故障报修类工单回访时，原则上每日21:00至次日（____）不得开展回访工作。
[判断题]工单执行管理制度中规定工单系统发生故障不能及时接收工单时,应及时向工单主要派发单位说明情况,采取临时措施,避免发生责任性超时限工单。
A.正确
B.错误
[单选题]故障报修类工单，地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后 (____)内完成接单或退单。
A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.4分钟
[判断题]故障报修类工单，地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后2分钟内完成接单或退单。
A.正确
B.错误
[判断题]地市、县供电企业运维检修人员在完成辖区内电能计量装置应急抢修工作后，应及时通知地市、县供电企业营销部（客户服务中心）计量人员到现场对电能计量装置施封。
A.正确
B.错误
