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发布时间:2023-10-28 20:48:53

[单选题]若客户通过拨打圆鼎贷记卡客户服务热线设置密码失败,可采用以下哪种方法解决?()
A.客户持本人身份证至柜面重置密码
B.直接销户,再重新申请一张卡片
C.致电客服人工设置初始密码
D.致电客服要求为其免费换卡

更多"[单选题]若客户通过拨打圆鼎贷记卡客户服务热线设置密码失败,可采用以下"的相关试题:

[判断题]圆鼎贷记卡客户绑定了借记卡账户用于自扣还款,自扣还款时借记卡账户余额不足,若客户将借记卡补足款项,系统将再次发起扣款。
A.正确
B.错误
[判断题]语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线 服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于85%。( )
A.正确
B.错误
[判断题]语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务,呼叫热线 服务时间为7X24小时,语音客服接通率不应低于85%。( )
A.正确
B.错误
[单选题]语音服务应通过各省提供的服务热线向客户提供服务呼叫热线服务时间为7X24小时语音客服接通率不应低于()。
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.1
[判断题]在隧道区间、车站发生火灾或其它紧急情况下,需要紧急疏散时,可采用紧急控制模式,通过设置在车站车头的PSL全列打开屏蔽门。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]曲线上明桥面的线路外轨超高,可采用( )方法设置。
A.在桥枕挖槽限度内调整;
B.在墩台顶面做成超高,但应检算钢梁斜放后的应力和稳定性,并注意钢梁排水;
C.用楔形枕木;
D.在曲线外侧的桥枕下加垫木垫板,用木螺钉(或螺栓)联结牢固,木垫板净厚不少于 30 mm,每边伸出钢梁上翼缘盖板边缘不少于200mm
[单选题]省公司设置了社会渠道服务热线10085-9,配备服务支撑专席,集中受理社会渠道的什么服务需求?( )
A.费用查询
B.业务咨询
C.投诉
D.以上皆是

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