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[单选题] 为引导卷烟零售客户自觉执行卷烟零售明码标价,以维护卷烟零售客户的合理收益,客户经理应做好明码标价工作宣传。下面( )不属于该项工作内容。
A.协助客户做好标价签的更新和维护
B.及时将卷烟零售指导价告知卷烟零售客户
C.向客户提供统一印制的标价签
D.及时告知卷烟零售客户卷烟调拨价和批发价
[单选题]. 为引导卷烟零售客户自觉执行卷烟零售明码标价,以维护卷烟零售客户的合理收益,客户经理应做好明码标价工作宣传。下面( )不属于该项工作内容。
A.协助客户做好标价签的更新和维护
B.及时将卷烟零售指导价告知卷烟零售客户
C.向客户提供统一印制的标价签
D.及时告知卷烟零售客户卷烟调拨价和批发价
[单选题]卷烟批发服务是由烟草商业企业提供,服务的是近500万名卷烟零售客户；卷烟零售服务主要是由零售客户提供，接受服务的是高达3亿名的卷烟消费者，说明( )。
A.促销有一定的困难
B.分销方式单一
C.服务供求分散
D.需求弹性不同
[多选题]影响卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的因素主要有:( )
A.管理目标
B.市场调查
C.向上沟通
D.管理层次
[单选题] 对于烟草商业企业来讲,卷烟零售客户是其服务的客户,同时也是卷烟分销的( )。
A.终端渠道
B.分销渠道
C.最终渠道
D.网络渠道
[判断题] ( )随意调动价格会有损卷烟零售客户的自身信誉,尤其是卷烟产品。
A.正确
B.错误
[判断题]提升客户满意,增加客户黏性是优质卷烟零售网络的最终目标。( )
A.正确
B.错误
