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发布时间:2024-06-24 04:39:02

[判断题] 如旅客不慎将手机掉落的座椅缝隙中,乘务员应第一时间调整座椅尽量帮助旅客取出手机
A.正确
B.错误

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[判断题] A321机型水上撤离时,负责船与机体分离的乘务员应在上船后第一时间进行分离操作,争取撤离时间( )
A.正确
B.错误
[判断题]如果跌落旅客座椅缝隙的手机无法找到,可以帮助旅客调换座椅,并且监控原座椅是否有起火或冒烟现象。落地后寻求地面人员的协助。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客跌落在座椅缝隙内的手机在寻找时可以通过电动和机械操控座椅。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客的电子设备(手机)跌落到了旅客的座椅缝隙中后,我们首先要询问旅客是否已经操控了座椅。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客的电子设备(手机)跌落到了旅客的座椅缝隙中后,我们要询问旅客的问题是__。
A.询问旅客物品名称
B.询问旅客掉落的位置
C.询问旅客在掉落后是否移动过座椅
D.以上全选
[多选题]乘客反映物品掉落(),车站人员须()确认物品是否确实掉落轨行区,()物品掉落在轨行区,车站待运营()后拾捡
A.轨行区
B.双人
C.确认
D.结束
[判断题]进入压力管道内部人员,应防止随身携带的手机等小物品掉落。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主,如旅客已经下车应编制客运记录移交旅客下车站,如不能判明旅客下车站时,移交()。
A.单选题
B.列车始发站
C.列车到站
D.列车中途站
E.列车终点站
[单选题]如旅客登机时,如果旅客显示醉态或在毒品、 麻醉品作用影响下,干扰了机组成员的工作或危及旅客与机组安全,应该如何处理?
A.地面工作人员和机长必须协同配合,采取任何认为是必要的措施, 包括劝其下机
B.由地面工作人员责令旅客下飞机
C.由机长责令旅客下飞机
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定车上发现的旅客遗失物品,如旅客已经下车,列车长应编制客运记录,注明品名、()等移交下车站;不能判明时,移交列车前方停车站或终到站。
[多选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
A.品名
B.规格
C.件数
D.金额
[多选题]列车发现旅客遗失物品,如旅客已经下车,能够判明旅客下车站时,应编制客运记录,注明()移交下车站。(《铁路旅客运输规程》第55条)
A.下车站
B.发现地点
C.品名
D.件数

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