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[判断题]《动车组列车服务质量规范》贴身卧具被套、床单、枕套和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
A.正确
B.错误
[单选题]软卧贴身卧具被套、床单、枕套的换洗期限为( )一换。【铁路旅客运输服务质量规范】
A. 动:1客,普:往返
B. 动:往返,普:1客
C. 1客
D. 动:往返,普:往返
[多选题]贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片( ),无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
A.干燥
B.清洁
C.平整
D.整齐
[判断题]贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:贴身卧具()和头靠套干燥、清洁、平整,无污渍、无破损;已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
A.被套
B.垫褥
C.床单
D.枕套
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,贴身卧具(被套、枕套或枕巾)的使用,做到( )一换,卧具到终点站收取。
A.一客
B.二客
C.一单程
D.一往返
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》中规定:贴身卧具(被套、小单、枕套或枕巾)的使用,做到一客一换,卧具到终点站收取。
A.正确
B.错误
[多选题]卧车垫毯( )等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.褥子
B.毯子
C.被芯
D.枕芯