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[多选题]我行电子验印系统中业务操作员可受理哪些业务( )。
A.印鉴建库
B.印鉴变更
C.印鉴核验
D.角色设置
[多选题]柜面可以受理哪些区域的城乡居民缴保业务
A.城乡居民参保地为成都市各区县均可受理
B.遂宁市经开区、船山区、蓬溪县、射洪县、大英县
C.眉山市东坡区、经开区
D.广安市广安区、经开区
[单选题]营业机构受理业务时,对使用支付密码的客户,其支付依据是()。
A.支付密码
B.预留印鉴
C.支付密码和预留印鉴
D.密码
[简答题]三型一化A级营业厅有哪些功能分区?其中展示体验区包含哪些业务内容?
[多选题]营业网点按受理业务范围和服务组织形式分为()
A.旗舰型
B.综合型
C.零售型
D.混合型
E.智能型
[多选题]营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有( )。
A.该项业务所需提供的资料
B.办理的基本流程
C.收费项目和标准
D.业务咨询和投诉电话
[多选题]营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户( )等信息。
A.业务办理流程
B.需提交的资料清单
C.收费项目及标准
D.监督电话
[多选题]办理哪些业务需要营业经理零金额授权( )
A.现金退还客户
B.单位汇兑
C.内部账汇兑
D.手工发送撤销