更多"[单选题] 智能服务核验人员在业务审核过程中可以()"的相关试题:
[单选题] 网点现场管理人员在兼岗补位智能服务核验时,审核客户身份( ),确认客户本人业务办理意愿。对身份存疑客户,进一步核对辅助证件。
A.有效性
B.真实性
C.一致性
[多选题] 现场管理履职人员在进行厅堂服务巡查时需检查智能服务现场核验人员( )。
A.是否掌握客户身份证
B.是否掌握客户银行卡
C.是否掌握客户账户密码
D.是否代客办理业务
[单选题] ()不可以持有智能服务现场核验权限,在业务高峰期代客服经理履行智能设备现场核验职责。
A.网点负责人
B.运营主管
C.客服经理
D.客户经理
[判断题] 现场管理人员可兼岗履行客户引导、业务咨询等厅堂服务及智能服务现场核验职责。
A.正确
B.错误
[判断题] 在进行智能服务核验审核时应使用本人统一认证用户,严禁使用他人用户审核或将用户交予他人代为审核。
A.正确
B.错误
[判断题] 智能核验人员需对汇款、开卡开电子银行相关业务进行安全提示。
A.正确
B.错误
[多选题] 现场管理进行厅堂服务巡查时,检查智能核验人员()
A.是否认真审核客户身份证件、核实客户身份信息和业务申请信息、确认客户电子签名
B.是否使用本人用户权限进行操作
C.是否对汇款、开卡开电子银行相关业务进行安全提示
D.是否亲自到达客户申请现场当面进行审核
[多选题] 在进行厅堂服务巡查时,需检查智能核验人员( )。
A.是否亲自到达客户申请现场当面进行审核
B.是否认真审核客户身份证件
C.是否核实客户身份信息和业务申请信息
D.是否确认客户电子签名
[判断题]当智慧柜员机的业务审核模式为远程审核时，远程审核人员主要审核内容为影像信息。身份审核内容包括客户现场拍照照片是否清晰、联网核查返回照片与现场拍照照片是否为同一人。
A.正确
B.错误
[单选题] 核验人员中途离开智能服务区域,需将移动助手()并妥善保管。
A.随身携带
B.放置抽屉
C.及时签退
D.随意放置
[单选题]单选题智能服务审核人员在审核客户身份及业务办理意愿的真实性方面,如下哪种行为不属于被禁止的行为?
A.距离客户较远进行业务审核
B.未亲见客户本人,单凭智能AAD相关影像资料进行业务审核
C.未亲见客户本人,单凭人脸识别结果进行业务审核
D.面对面审核 。
[单选题]智能服务审核人员在审核客户身份及业务办理意愿的真实性方面,如下哪种行为不属于被禁止的行为?
A.距离客户较远进行业务审核
B.未亲见客户本人,单凭智能PAD相关影像资料进行业务审核
C.未亲见客户本人,单凭人脸识别结果进行业务审核
D.面对面审核。
[多选题]以下哪些岗位人员可以具有主机业务审核权限
A.客服经理
B.网点负责人
C.客户经理
D. 运营主管
[判断题] 对需要进行预留印鉴核验的业务,电子验印系统核验全部签章均未自动通过的,与单位负责人核实后可以继续办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题] 开户单位购买空白重要凭证,经办人员应审核开户单位预留签章和经办人身份证件,核验开户单位预留密码后办理;( )双人核实经办人身份并亲见交给客户签字接收。
A.现场管理人员和经办客服经理
B.两名客服经理
C.经办客服经理和客户经理
D.以上都可以
[多选题] 在进行智能服务核验时,要认真比对( ),审核身份证件与客户身份的一致性。
A.客户身份证件照片
B.联网核查照片
C.客户本人面部特征
D.身份证件的有效期
[判断题] 在进行智能服务核验时,要当面核实确认身份信息并审核客户填写内容,确认真实完整、准确无误,业务繁忙时也可远距离或仅凭电子影像进行审核。
A.正确
B.错误
