更多"[单选题] ()不可以持有智能服务现场核验权限,在业务高峰期代客"的相关试题:
[单选题] 运营主管可兼具智能服务现场核验权限,可以从事厅堂服务工作,但不得具有( )权限。
A.GCMS系统
B.MOVA系统
C.客户营销系统管户
D.业务运营管理系统
[单选题] 营业网点应通过()对客服经理进行岗位设置,开通智能服务现场核验权限。
A.业务运营管理系统
B.网点工作台
C.业务运营内部管理系统
D.业务运营风险管理系统
[判断题] 营业网点应通过业务运营管理系统对客服经理进行岗位设置,开通智能服务现场核验权限。
A.正确
B.错误
[多选题] 现场管理履职人员在进行厅堂服务巡查时需检查智能服务现场核验人员( )。
A.是否掌握客户身份证
B.是否掌握客户银行卡
C.是否掌握客户账户密码
D.是否代客办理业务
[判断题] 现场管理人员可兼岗履行客户引导、业务咨询等厅堂服务及智能服务现场核验职责。
A.正确
B.错误
[单选题] 网点现场管理人员在兼岗补位智能服务核验时,审核客户身份( ),确认客户本人业务办理意愿。对身份存疑客户,进一步核对辅助证件。
A.有效性
B.真实性
C.一致性
[判断题] 在进行智能服务核验时,要到达现场亲见客户,主动向客户本人确认业务办理意愿并进行必要的风险提示。
A.正确
B.错误
[多选题] 现场管理进行厅堂服务巡查时,检查智能核验人员()
A.是否认真审核客户身份证件、核实客户身份信息和业务申请信息、确认客户电子签名
B.是否使用本人用户权限进行操作
C.是否对汇款、开卡开电子银行相关业务进行安全提示
D.是否亲自到达客户申请现场当面进行审核
[多选题] 以下属于智能服务核验工作的是( )
A.审核基本要求
B.“一米线”检查
C.明确人员值守职责
D.客户身份真实性审核
[单选题] 智能服务核验人员在业务审核过程中可以()
A.远程审核客户身份
B.代客户操作
C.统一认证号交由他人使用
D.亲见客户签名
[单选题] 关于智能服务核验基本要求,以下说法错误的是( )
A.客户陪同人员是直系亲属的,可以由陪同人员代替确认相关信息。
B.当面核实确认身份信息并审核客户填写内容,确认真实完整、准确无误,严禁远距离或仅凭电子影像进行审核。
C.审核时应使用本人统一认证用户,严禁使用他人用户审核或将用户交予他人代为审核。
D.到达现场亲见客户,主动向客户本人确认业务办理意愿并进行必要的风险提示。
[判断题]通过远程视频柜员机和智能柜员机等自助机具受理银行账户开户申请，银行工作人员现场核验开户申请人身份信息的，银行可为其开立Ⅰ类户；
A.正确
B.错误
[多选题]《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》中,银行工作人员未现场核验开户申请人身份信息的,银行可为其开立()类户
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.
[判断题] 智能核验人员需使用本人用户权限进行操作,严禁串户使用。
A.正确
B.错误
[多选题] 在进行智能服务核验时,要认真比对( ),审核身份证件与客户身份的一致性。
A.客户身份证件照片
B.联网核查照片
C.客户本人面部特征
D.身份证件的有效期
[判断题] 在进行智能服务核验时,要当面核实确认身份信息并审核客户填写内容,确认真实完整、准确无误,业务繁忙时也可远距离或仅凭电子影像进行审核。
A.正确
B.错误
[判断题] 在进行智能服务核验审核时应使用本人统一认证用户,严禁使用他人用户审核或将用户交予他人代为审核。
A.正确
B.错误
[多选题] 在进行厅堂服务巡查时,需检查智能核验人员( )。
A.是否亲自到达客户申请现场当面进行审核
B.是否认真审核客户身份证件
C.是否核实客户身份信息和业务申请信息
D.是否确认客户电子签名
