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[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司基建质量根据《中国南方电网有限责任公司基建质量管理办法》Q/CSG2052076-2021第五条规定，管理办法》Q/CSG2052076-2021第五条规定，小型基建项目质量监督按（）的有关规定开展。
A. 建设单位
B.监理单位
C.施工单位
D.地方建设行政主管部门
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时,客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户,服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时，客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户，服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,地(市)供电局客户服务中心负责( )。
A. 24小时受理客户故障报修
B. 配合系统运行部(电力调度控制中心)审批高压计划停电
C. 负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D. 负责组织对停电原因分类统计,并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
E. 负责组织本单位所有客户停电事件的录入
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司有序用电管理办法》,客户服务中心要及时收集有序用电相关信息,做好有序用电常规性和一般性信息发布,向客户提供有序用电方案、预警和执行情况咨询服务。要提前向( )发布相关线路强错预警。
A. 重要客户
B. 大客户
C. 重点关注客户
D. 以上都是
[单选题]《中国南方电网有限责任公司中国南方电网有限责任公司信息化技术管理办法》Q/CSG218003—2018，公司实行统一的技术路线和()，公司各级单位应严格遵守并统一应用，不得违反。
A.管理标注
B.技术标准
C.技术要求
D.管理要求
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,重点关注客户指( )。
A. 其中断供电将可能造成人身伤亡、环境污染、政治影响、经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电客户
B. 除重要用户外,突发停电可能造成人身伤亡、重大财产损失或社会秩序较大混乱的用电客户
C. 在国家或者一个地区(城市)的社会、政治、经济生活中占有重要地位的用电客户
D. 对供电可靠性有特殊要求的用电客户
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,客户停电管理的总体要求包括( )。
A. 实行客户停电集中监控
B. 推行客户停电自动统计
C. 深化客户停电国际对标
D. 推进客户停电快速复电
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,客户满意度评价包括( )。
A. 客户满意度第三方测评
B. 政府机构评价
C. 客户评价
D. 业务满意度调查
[单选题]《中国南方电网有限责任公司有序用电管理办法》：客户服务中心要及时收集有序用电相关信息，做好有序用电常规性和一般性信息发布，向客户提供有序用电方案、预警和执行情况咨询服务。要提前向( )发布相关线路强错预警。
A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.以上都是
[单选题] 《中国南方电网有限责任公司有序用电管理办法》:客户服务中心要及时收集有序用电相关信息,做好有序用电常规性和一般性信息发布,向客户提供有序用电方案、预警和执行情况咨询服务。要提前向( )发布相关线路强错预警。
A. 重要客户
B. 大客户
C. 重点关注客户
D. 以上都是
