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[多选题]经济舱洗手间应在( ),进行打扫
A. 1人次使用后
B. 3人次使用后
C.所有排队旅使用完后
D. 发现脏、乱后
[判断题]在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
A.正确
B.错误
[判断题]经济舱盥洗室1人次一打扫 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]2、对于入座经济舱的重要旅客（VVIP、VIP），我们可以邀请其使用头等舱的洗手间。
A.正确
B.错误
[单选题]员工洗手间应做到定时打扫，全天保洁，通风良好，做到各种设施干净无污垢，且卫生间大门()状态。( )
A.为半开
B.随时保持关闭
C.无明确要求
D.开启
[判断题]客舱乘务员在打扫洗手间时应将洗手间门打开， 以便监控服务间情
况。
A.正确
B.错误
[判断题]因公司销售原因,凡出现商务舱/乐享经济舱全为经济舱舱旅客的混舱现象,均按照经济舱服务规范进行服务;如同一航班同时出现商务舱/乐享经济舱旅客及混舱旅客则按真实旅客进行提供餐饮及相应服务,但服务态度、服务质量需统一标准。( )
A.正确
B.错误
[单选题]A321飞机客舱内设置了四个洗手间，一个前洗手间A一个中洗手间B，两个后洗手间D、E
A.
B.
C.是
D.否
[单选题]A321机型_可以分头等舱和经济舱位进行控制
A.客舱广播
B.客舱录象系统
C.客舱灯光
D.客舱温度
[单选题]A321洗手间标识灯红灯亮表示洗手间有人，红灯灭表示洗手间无人
A.
B.
C.是
D.否
[单选题]后舱洗手间由后舱乘务员负责，每 ( ) 分钟须至少打扫一次。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[判断题]在提供餐饮服务间歇、需要打扫洗手间,乘务员无需脱下围裙( )
A.正确
B.错误
[单选题]A321飞机的客舱温度可以分头等舱和经济舱进行分别控制
A.
B.
C.是
D.否
[判断题]经济舱热饮准备工作应在服务间完成,冲泡茶水时,将茶包放入装有七成热水的壶中浸泡5—10 分钟,观察颜色变化后取出放入干净杯内备用,再加入适量矿泉水,以免温度过高。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在执行航班时，所有航班上的普通舱乘务员都按15分钟的要求打扫洗手间。
A.正确
B.错误
[判断题]全程确保洗手间的清洁，头等舱洗手间1人次清洁1次
A.正确
B.错误
