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[判断题]《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）备有托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[单选题] 《动车组列车服务质量规范》规定:软卧车(含高级软卧车)备有托盘、热水瓶和( )。
A.塑料水杯
B.硬质塑料水杯
C.软质塑料水杯
D.一次性硬质塑料水杯
[单选题]《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、（ ）拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
A.一次性
B.塑料
C.备用
D.棉质
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）乘务员室备有餐盘、热水杯（根据需要增配防倒架）和一次性软质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[多选题]空调列车规范规定，软卧车（含高级软卧车）洗脸间有（ ）。
A.洗手液（皂）
B.纸巾盒
C.垃圾桶
D.擦手巾
[多选题]动车组、空调列车规范规定，软卧车（含高级软卧车），包房内有（ ）。
A.带盖垃圾桶
B.热水瓶
C.积水盘
D.拖鞋
[判断题]《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘和纱帘。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车软卧车（含高级软卧车）、软座车、餐车使用遮光帘和纱帘。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）走廊有地毯，边座有套。
A.正确
B.错误
