[判断题]自动售票机包含乘客显示器.验票区.运行状态显示器.硬币投币口.纸币投币口.找零出票口等。( )注：AFC专业知识（系统）
A.正确
B.错误

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[判断题]自动售票机包含乘客显示器、验票区、运行状态显示器、硬币投币口、纸币投币口、找零出票口等。( )
A.正确
B.错误

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[单选题]在自动售票机上选择( )以后，乘客显示器应显示相应的收费金额。
A.票种张数
B.票种投币形式
C.张数投币形式
D.出票形式张数

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[单选题]在自动售票机上选择( )以后，乘客显示器应显示相应的收费金额。注：AFC专业知识（系统）
A.票种张数
B.票种投币形式
C.张数投币形式
D.出票形式张数

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[填空题]月检中TVM硬币模块的检修包含清洁硬币通道、投币口、{|*|}、各传感器和模块框架。

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[单选题]采用自动启动的自动扶梯或自动人行道，当乘客从预定运行方向相反的方向进入时，自动扶梯或自动人行道（）
A.按预先确定的方向启动，运行时间应不少于10s
B.按预先确定的相反的方向启动，运行时间应不少于10s
C.按预先确定的方向启动，运行时间应不少于15s
D.按预先确定的相反的方向启动，运行时间应不少于15s

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[简答题]自动检票机指乘客在与之间进出时自动验票和放行的自动检票设备。

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[单选题]如果商场或者超市的自动扶梯或自动人行道，将乘客的拖鞋或衣服带入到梯级中，或者有乘客在运行中摔倒，应（）
A.立即将被困乘客拉出或者扶起
B.立即联系使用单位安全管理人员
C.大声呼叫或拨打救援电话
D.立即按下扶梯入口处的急停按钮

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[多选题]乘客信息包含（）PIS信息。
A.微博信息
B.服务热线
C.广播信息
D.告示信息
E.官方APP

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[判断题]环境服务以“6S标准”为原则，在乘客服务区为乘客提供的基础感官服务，包含卫生、温度、湿度、通风、空气质量、照明亮度等要素,为乘客营造良好的乘车环境。
A.正确
B.错误

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[判断题]由于员工工作失误造成乘客经济损失 15 元（包含）以上 50 元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）属于一类有责投诉。
A.正确
B.错误

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[判断题]列车乘客广播的设置有：手动、自动、半自动三种。
A.正确
B.错误