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[单选题]客户实缴电费金额（____）客户应缴电费时，作预收电费处理。
A.小于
B.等于
C.大于
D.小于并等于
[多选题]客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应作预交预收电费处理，严禁为完成电费回收等指标，将客户 预交预收电费调节为( )。
A.退还客户
B.预交预收电费
C.其他客户预收款
D.其他客户冲抵欠费
[多选题]2.10.第10题
客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应作预交预收电费处理，严禁为完成电费回收等指标，将客户预交预收电费调节为()。
A.退还客户
B.预交预收电费
C.其他客户预收款
D.其他客户冲抵欠费
[单选题]对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。
A.正确
B.错误
[判断题]对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
[单选题]1.136.第136题
根据《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定：客户实缴电费金额大于客户应缴电费时，作()处理。
A.实收电费
B.溢出电费
C.长款
D.预收电费
[判断题] 营业厅前台收费时,电力客户实交电费金额大于电力客户应交电费金额时,默认可作预收电费处理。
A.正确
B.错误
[单选题](____)是指认证用电客户通过95598智能互动网站查询电费余额信息，提供应缴电费、违约金查询的功能。
A.信息公告
B.用电业务查询
C.电费余额查询
D.账户余额查询
[单选题]1.121.第121题
现金缴费是指用现金来交纳应缴电费，主要用于()客户交纳的电费。
A.企业
B.机关
C.居民
D.商业
[单选题]（ ）负责运输收入进款的应缴款、 已缴款、 实缴款对账工作。
A.上级收入管理部门
B.本单位收入管理部门
C.集团公司
D.国铁集团
[判断题]国铁集团负责运输收入进款的应缴款、已缴款、实缴款对账工作。
A.正确
B.错误
[单选题]3.235.第235题
盗窃电能者，由供电部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费5倍以下得罚款。（）
A.正确
B.错误
[多选题]营业窗口结账时，出现应缴款和实缴款不符时，列报( ) ( )科目。
A.少缴款
B.多缴款
C.溢收款
D.短少款
[单选题]根据客户、银行、供电企业三方签定电费结算协议， 供
电企业委托电费开户银行向客户收取电费，从客户银行
账户上扣款缴纳的电费回收方法是(____)。
A.购电$
B.$特约委托$
C.$自助缴费$
D.$分次划拔
[判断题]实时费控系统能够自动测算客户用电剩余电费金额，并与设置的报警金额、透支门限金额等基准值进行比较 后完成预警、跳闸及合闸复电等指令功能。
A.正确
B.错误
