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发布时间:2024-02-28 02:00:02

[单选题]员工仪容仪表表述错误的是( )
A.午休结束后,自觉清洗面部
B.男员工要求化淡妆,保持面部润泽
C.及时清除面颊的污垢
D.男员工不能留胡须

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[单选题]关于员工仪容仪表,下列说法错误的是:
A.头发要整洁,男员工不准留长发,且要前不及眉,旁不及耳,后不及衣领。需带帽工作的岗位,以帽墙下头发不超过 1.5 厘米为准。女员工长发刘海不遮眼, 并使用公司统一的发夹夹于脑后,用发网网住头发。头发染色不可过于耀眼且不超过一种颜色。
B.指甲必须修理好,以不超过手指边缘 0.2 厘米为准,并保持指甲清洁;女性除无色指甲油外,不得涂其他有色指甲油。餐饮人员不可留指甲。
C.上班时需穿工装,工装的纽扣要系好。要保持工装整洁,妥善保管,洗烫得宜, 浅色工装更应经常换洗,特别是衣领和袖口等。男员工严禁穿短裤.汗衫上班; 女员工严禁穿短裤.超短裙.露肩上衣上班;所有人员严禁穿拖鞋上班。
D.穿着工装时,男员工要穿黑色皮鞋及浅色的袜子,女员工根据不同的要求适当穿着相应袜子,但是穿着西装裙时必须穿着长袜。
[多选题]多选题:关于车站员工仪容仪表要求,表述正确的是( )。
A.女员工指甲干净整洁,佩戴首饰简洁大方,可戴戒指一枚、无坠耳钉一副
B.领带、领花扎系规范,工牌佩戴于右胸中上方
C.短发女员工及男员工应将头发梳理整齐,前发不过眉,后发不过领
D.女员工可上淡妆,男员工妆容整洁
[单选题]员工仪容仪表,工牌佩戴于( )胸中上方,绶带佩挂于( )肩。
A.左,左
B.左,右
C.右,右
D.右,左
[单选题]厅堂暗访以( )观察网点的环境卫生、物品摆放、功能分区、员工仪容仪表、大堂经理及柜员的服务水平、业务办理速度、营销意识等。
A.员工视角
B.会计主管视角
C.支行行长视角
D.客户视角
[单选题]下列描写男员工的仪容仪表正确的是( )
A.少量胡须.简单化妆
B.面部干净清爽.无胡须
C.发型前卫.侧发掩耳
D.头发凌乱.身有异味
[多选题]上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身( )等进行检查。
A.A.表情自然
B.B.着装发型
C.C.佩戴饰物
D.D.规范上岗
[判断题]加油站的服务内容十分丰富,它涉及到加油站整体服务环境,员工的仪容仪表、服务程序和服务态度、顾客用油咨询、道路问询及车辆的清洗、维修和保养、便利店经营等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]加油站员工应注意仪容仪表,应做到不染怪发,不戴墨镜,不留长指甲,饰物适当;男性员工头发不过耳、不蓄胡须,无大鬓角;女性员工长发束起,不化浓妆,不染彩甲。
A.正确
B.错误
[填空题]上岗前( )需对当班人员着装和仪容仪表进行检查(包括未发放工装员工),如发现员工未按照标准要求,不得安排上岗,上报上级处理,并视情况按照信息汇报流程上报。
[判断题]上岗前值班站长需对当班人员着装和仪容仪表进行检查(包括未发放工装员工),如发现员工未按照标准要求,不得安排上岗,上报上级处理,并视情况按照信息汇报流程上报。
A.正确
B.错误
[判断题]上岗前站长需对当班人员着装和仪容仪表进行检查(包括未发放工装员工),如发现员工未按照标准要求,不得安排上岗,上报上级处理,并视情况按照信息汇报流程上报。
A.正确
B.错误
[单选题]上岗前()需对当班人员着装和仪容仪表进行检查(包括未发放工装员工),如发现员工未按照标准要求,不得安排上岗,上报上级处理,并视情况按照信息汇报流程上报。
A.分管服务站长
B.值班站长
C.行车值班员
D.客运值班员
[单选题]在仪容仪表方面,对女员工的化妆要求以下哪种说法是不正确的( )
A.女员工一般以化浓妆为宜
B.避免使用香味过于浓烈的化妆品
C.口红应与肤色.服装的颜色搭配
D.要使化妆后的脸看起来真实.生动,而非呆板生动的面具
[判断题]营业厅仪容仪表中规定营业员工号牌应统一佩戴于右胸口,饰物应佩戴合理,样式不怪异,不佩戴手链.手镯。( )
A.正确
B.错误
[判断题]磁浮公司员工穿着制服(工作服)搭乘时,应注意仪容仪表,着装整齐,不穿污垢、污渍制服(工作服),不得赤膊、赤脚或穿拖鞋,不卷袖或卷裤( )。
A.正确
B.错误
[多选题]一线柜员的仪容仪表要求有( )。
A.保持面部清洁.自然.富有活力;注意指甲的修剪整洁,不能太长。
B.保持头发整齐洁净,染发的颜色以自然为原则,不可过于醒目和夸张,不梳奇异发型;男士不蓄胡须,不留长发,不剃光头,头发长度不得盖住耳朵和衣领;女士如留披肩长发,应用发带或发卡扎住头发。
C.女士在工作时间不能浓妆艳抹,妆容应清雅.自然.端庄。女士涂指甲油要使用淡色。不宜佩带夸张性的首饰或饰物,最多佩带三件饰品。
D. 注意口腔.鼻腔的清洁卫生,上班前不吃葱.蒜等异味食物,不喝含酒精的饮料,保证口腔清洁。

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