更多"[单选题]退费时，需收取退费客户方的收款收据和经办者身份证复印件各一张"的相关试题:
[判断题]退费时，需填写退费申请，并收取客户法人身份证复印
件、营业执照复印件、授权委托书、经办者身份证复印
件
A.正确
B.错误
[单选题]客户因移动支付重复扣费需要退费时,司机应拨打( )电话,进行退费。
A.:0431-96122
B.:0431-12122
C.:0431-12315
D.:0431-85379663
[判断题]退费时， 以转账形式入账的资金原则上不准退现金。
A.正确
B.错误
[单选题]3.332. 第1题
客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，从当日现金收费中支出。
A.正确
B.错误
[判断题]客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，也可以从当日现金收费中支出。
A.正确
B.错误
[单选题]1.80. 第1题
客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，也可以从当日现金收费中
支出。
A.正确
B.错误
[单选题]客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到()申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出。
A.供电所
B.财务部门
C.营销部门
D.综合服务管理中心
[单选题]1.64. 第1题
客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到()申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出。
A.供电所
B.财务部门
C.营销部门
D.综合服务管理中心
[单选题]“已退费”状态下时间为退费协调单处理完成时间，会提示通行省份道路业主已退费给发行方，预计第（）个自然日退还用户。
A.1-2
B.3-4
C.2-4
D.1-3
[单选题]ETC用户多省通行时产生非ETC、ETC重复扣费,( )为用户办理退费时需要投诉途径所有省份。
A.:省中心
B.:道路业主
C.:ETC发行方
D.:服务方
[判断题]客户经理在C3中新建个人客户，如身份证类型选择居民身份证、临时身份证、户口本，则证件号码必须使用十八位的身份证号码。
A.正确
B.错误
[单选题]非ETC用户多省通行,产生相同路径扣费不一致的情况,出口省中心为用户办理退费时需要投诉( )。
A.:道路主管部门
B.:途径所有道路业主
C.:etc发行方
D.:途径所有省中心
[判断题]现役军人（含武警）的身份证明，是《居民身份证》或者《临时居民身份证》。在未办理《居民身份证》前，是军队有关部门核发的《军官证》《文职干部证》《士兵证》《离休证》《退休证》等有效军人身份证件。
A.正确
B.错误
[判断题]军人（含武警）的身份证明，是《居民身份证》或者《临时居民身份证》。在未办理《居民身份证》前，是指军队有关部门核发的《军官证》、《文职干部证》、《士兵证》、《离休证》、《退休证》等有效军人身份证件，以及其所在的团级以上单位出具的本人住所证明。
A.正确
B.错误
