更多"[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求"的相关试题:
[单选题]铁路通过网络、电话、营业场所及()等渠道敞开受理客户需求。
A.预约
B.协商
C.上门服务
D.委托受理
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误
[单选题]通过作业TFDS动态检查范围和质量标准：动态（）工位应配备铁路普通固定电话、与铁路局集团公司车辆运行安全中心监测站和列检值班室的直通电话、数字语音记录装置等。
A.检车组长
B.检车工长
C.检车员
D.值班室
[多选题]铁路乘意险的被保险人出险后，可通过铁路客户服务电话101－12306报案，客服人员应录入哪些信息
A.报案人情况
B.投保情况
C.保险情况
D.出险情况
[判断题]连接在铁路生产办公网络的各类计算机终端(台式机、笔记本、手持终端等)通过网络再次连接到互联网上使用,在上述终端设备安装并使用无线上网卡及蓝牙等设备,与可接通互联网的手机、平板等连接;( )
A.正确
B.错误
[单选题]高铁沿线自动电话通过“ ”方式纳入既有通信站的既有电话交换机，实现与既有铁路电话专网的互联。
A.接入网
B.传输网
C.管理网
D.数据网
[单选题]高铁沿线自动电话通过接入网方式纳入既有通信站的既有电话“ ”，实现与既有铁路电话专网的互联。
A.铁路网
B.交换机
C.电信网
D.移动网
[判断题]银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于营业场所、官方网站首页、移动应用程序的醒目位置及客服电话主要菜单语音提示等。( )
A.正确
B.错误
