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[单选题]《南昌铁路局突发客流应急预案》(南铁客〔2017〕39号)，站车突发客流时，突发客流发生单位立即通知（）加派警力维持车站秩序，并请求地方政府给予警力支援及其他交通工具运力支援，维持车站秩序并减轻旅客运输压力。
A.当地公安部门
B.铁路公安部门
C.铁路乘警
D.铁路辅警
[判断题]当车站发生一般级突发大客流时，行车值班员按照信息汇报要求汇报。车站采取改变扶梯方向、疏导出站客流、在站厅控制乘客到站台速度等措施，缓解站台乘客候车压力。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌铁路局突发客流应急预案》规定，突发客流应急响应分为（）
A.车间响应
B.车站响应
C.路局响应
D.总公司响应
[多选题]多选题:当地铁运营管辖范围内发生重大突发事件,包括( )等严重影响行车和人身安全的公共安全事件时,控制中心启动《突发治安事件应急预案》Ⅰ级响应。
A.抢劫
B.暴力劫持
C.重特大刑事案件
D.群体性或严重斗殴
[判断题]消极情绪会影响行车安全，而亢奋的情绪不会影响行车安全。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生突发大客流时，应及时采取有效的客流控制措施。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌铁路局突发客流应急预案》规定，站段突发客流时，应如何处理？（）
A.立即向路局突发客流应急处置办公室汇报，并向地方政府汇报有关情况。
B.立即通知铁路公安部门，加派警力维持车站秩序
C.要利用各类媒体，向旅客进行广泛宣传，促使旅客转由其他交通工具出行
D.加强候车组织，采取“梯次候车”方式
[单选题]客运：行车安全：管理缺陷：影响行车造成晚点：突发事件未启动应急预案或处置不当造成后果给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[多选题]《南昌铁路局突发客流应急预案》规定,突发客流时,组织应急处置应遵循“( )”的基本原则。
A.组织有序
B.统一指挥
C.快速反应
D.确保安全
