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[多选题] "票务差错.票务违章.票务事故发生后,严格执行( )原则。
A.遵循“四不放过”原则,即事故原因未查清不放过.责任人员未处理不放过.整改措施未落实不放过.有关人员未受到教育不放过),防止同类情况再次发生。
B.遵循实事求是原则,应以规章为准绳,事实为依据,力求客观.公正。
C.遵循有责赔偿原则,即因票务差错.票务违章.票务事故造成的公司损失由责任人赔偿。
D.遵循尽职尽责原则,即票务相关人员须认真履行本岗位工作职责,对发现的问题及时上报,如实反应情况;对发生的票务违章及票务事故,应主动配合各级调查人员进行事故的调查和分析。"
[判断题]票务罚则按影响程度由重到轻分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]同一票务违章、票务事故的情节涉及两条或以上的条款时，以事故情节最严重或危害最大的条款来进行定性和处理。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]票务事故的管理原则遵循（ ）的原则。
A.A.公平
B.B.公正
C.C.客观
D.D.主观
[判断题]未按规范填写、更正票务报表、台账属于票务报表类票务差错。
A.正确
B.错误
[多选题] 票务事故处理原则。（ )
A.事故原因没有查清不放过。
B.事故责任者没有严肃处理不放过。
C.广大员工没有受到教育不放过。
D.防范措施没有落实不放过。"
