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[判断题]客户在交通银行办理个人资信证明业务时，需凭本人有效实名身份证件原件方可办理。若委托他人代办，还应出具代理人的有效实名身份证件原件及经过公证的授权委托书。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户通过手持终端申请理结构性存款业务时仅需携带本人有效身份证件，通过本人名下交通银行借记卡办理。
A.正确
B.错误
[判断题]通过手持终端销售贵金属时，客户持本人有效身份证件办理，同时需填写《交通银行实物贵金属销售确认单》。
A.正确
B.错误
[单选题]柜台人员在办理代理个人大额支取业务时，除按规定审核业务合规性、代理人和被代理人身份证件原件以外，还应与被代理人电话核实业务的真实性，并在业务传票上做好核实记录，对于当日未核实成功的，应在（）中进行登记，并事后及时补核实。
A.系统批注
B.大额汇划手工登记簿
C.其他重要事项登记簿
D.柜员流水清单
[单选题]零售客户经理-金融----(单选题)办理代理贴现业务时，由代理人在票据和贴现凭证上注明代理关系，同时（）应在票据背书栏加盖其预留于开户行的印鉴。
A.代理人
B.被代理人
C.持票人
[单选题]公司客户经理-金融----(单选题)办理代理贴现业务时，由代理人在票据和贴现凭证上注明代理关系，同时（）应在票据背书栏加盖其预留于开户行的印鉴。
A.代理人
B.被代理人
C.持票人
[判断题]客户签约时，须出示本人有效实名身份证件原件，并填写《交通银行“满金宝”风险评估调查问卷》，阅读《交通银行“满金宝”业务风险揭示书》，网点销售人员及柜员依据风险评估结果判定客户是否具备签约资格。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务人员遇到两位及以上客户办理业务时，只需认真办理前面客户的业务，无需与后面的客户打招呼。
A.正确
B.错误
[判断题]电子签名的主要业务场景为个人客户通过柜外清设备办理业务时对业务申请信息或业务办理结果进行电子签名确认。 厦国银发〔2017〕234号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务电子签名操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时，无需对客户及代理人身份进行持续识别。
A.正确
B.错误
[单选题]对公客户委托贷款业务的办理过程中，若委托人明确要求由其自身作为被担保人的，经办机构应与委托人及借款人签订()
A.《对公客户委托贷款合同（三方协议）》
B.《对公客户委托贷款委托协议》
C.《对公客户委托贷款借款合同》
D.《对公客户委托贷款展期协议》
[判断题]“农e贷”业务客户通过非主管客户经理办理免担保、保证贷款业务时，须通过主管客户经理进行客户移交，免担保贷款额度、保证贷款额度无须重新核定。
A.正确
B.错误
[判断题]办理现金临时封包业务时，营业机构须联网核查客户本人和代理人的身份信息。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄存款开户业务时，应出示客户本人有效实名身份证件原件。若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件即可。
A.正确
B.错误
[单选题]严禁办理个人结算账户开户，不经复核、授权程序，不对客户办理业务的真实性及客户、代理人有效身份证件和相关资料真实性、完整性和合法性进行（）。
A.核实
B.审核
C.审查
D.识别
[判断题]办理业务时，系统提示客户信息不完整，客户经理应使用4235个人客户信息补录交易为客户补充信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请办理用电业务时，应仔细询问客户用电需求，根据客户需求出示相应业务办理告知书，主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在我行办理外汇业务时，首先应办理面签，面签通过的，方可办理个人外汇账户开户。
A.正确
B.错误
