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[判断题]座席、靠背及边凳安装牢固无松动,漆布无破损。座席号准确、齐全安装牢固，字迹清晰。
A.正确
B.错误
[判断题]集中器的开关、按键等应灵活可靠，无卡死或接触不良现象，各部件应紧固无松动。
A.正确
B.错误
[单选题]接线端子应清洁、整齐，线鼻、插针和端子排接触良好，紧固无松动；线端子与导线连接处线芯无断股；一个螺帽下最多接( )个线环，接线连接正确，安装螺丝紧固，平垫、弹簧垫齐全。
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]污水泵控制箱内应清洁，线头应紧固无松动，主交流接触器触电光滑，无明显的打花现象，各辅助触点动作正常。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
A.正确
B.错误
[多选题]CR400AF动车组前端车钩缓冲装置检查时，应目视检查（），确认无裂纹、变形，螺栓紧固无松动，弹簧无变形、断裂，橡胶件无老化、变形、龟裂。
A.机械车钩
B.电钩推送装置
C.缓冲装置
D.安装吊挂装置
[多选题]电磁加热式电开水器专项检修,电控装置配件( )安装牢固，无渗漏，接线紧固无烧损，线号清晰。
A.磁控管
B.干簧管
C.水位传感器
D.水温传感器
[判断题]对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项,咨询员可以直接将来电转至专家座席、远程座席或纳税人指定的咨询员、指定号码,转接后由被转接人进行答复和处理,咨询员结束通话。
A.正确
B.错误
[单选题]残疾人专用座席标牌设置于带办公席硬座车，残疾人专用座席标牌位于车辆二位端二位侧座席上方（ ）mm处。
A.100
B.200
C.300
D.400
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求非空调车硬座车布面座席有座席套。非空调硬座车单程运行( )的有送水车、送水壶、保温桶并加锁。
A.200千米以上
B.300千米以上
C.运行时间超过4小时
D.运行时间超过2小时
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定特、一等座、二等座座席套()天换洗一次。座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。
A.180
B.30
C.60
D.90
[单选题]电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到（ ）。
A.0.95
B.0.98
C.0.99
D.1
