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[多选题]操作风险的人员因素包括（ ）造成损失或者不良影响而引起的风险。
A.外部欺诈
B.失职违规
C.员工的知识/技能匮乏
D.内部欺诈
E.核心员工流失
[多选题]下列风险中，由于人为因素而造成的人员、财产伤害或损失，包括( )等。
A.技术风险
B.可承受风险
C.政策风险
D.经济风险
E.社会风险
[多选题]操作风险的人员因素包括()
A.内部欺诈
B.知识/技能匮乏
C.失职违规
D.核心雇员流失
E.违反用工法
[单选题]()是将复杂的风险分解为多个相对简单的风险因素，从中识别可能造成严重风险损失的因素。
A.失误树分析方法
B.分解分析法
C.制作风险清单法
D.财务状况分析法
[判断题]操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素， 而不是外部因素。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行的操作风险主要由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因则是内部因素而不是外部因素。（）
A.正确
B.错误
[多选题]操作风险损失一般包括直接损失和间接损失，并可进一步划分为()。
A.法律成本
B.监管罚没
C.资产损失
D.对外赔偿
E.追索失败
[多选题]金融风险可能造成的损失包括（ ）。
A.系统损失
B.预期损失
C.非预期损失
D.灾难性损失
E.经营损失
[单选题]金融风险可能造成的损失不包括（ ）。
A.系统损失
B.预期损失
C.非预期损失
D.灾难性损失
[判断题]失误树分析方法是通过将复杂的风险分解为多个相对简单的风险因素，从中识别可能造成严重风险损失的因素。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]工程风险事件造成的损失通常包括( )。
A.供应链短缺
B.费用超支
C.工期拖延
D.质量事故
E.安全事故
[多选题]人员因素引起的操作风险包括（ ）。
A.操作失误
B.员工内部欺诈
C.内外勾结
D.内部系统漏洞
E.黑客攻击
[判断题]操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统及外部事件造成损失的风险，不包括法律风险、战略风险和声誉风险。（）
A.正确
B.错误
[单选题]造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为（ ）。
A.损失的类型
B.损失的大小
C.损失的原因
D.损失的结果
