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[填空题]旅客( )和车站应配备为旅客服务的( )。(管规第105条)
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持()。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定配备消防设备、器材，<--NRC-->，合格有效。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定配备危险品检查仪、安全门、危险品处置台、<--NRC-->、防爆罐等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验<--NRC-->危险品的需求。
[填空题]车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室( )车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。(《铁路旅客运输服务质量规范》列车部分8.3.1)
[填空题]车站要将重点旅客登记表内容通知( )__值班站长室(客运值班室),旅客下车站应根据重点服务内容,派人携带相应的服务工具(设备)( )并做好重点服务。【关于进一步提高CRH“和谐号”动车组服务质量的通知运营监督电[2007]1201号】
[填空题]车站组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时，（）的其他后续列车有能力时，车站应在取得旅客同意的前提下做好车票改签工作。旅客来不及改签时，车站应提前联系列车，（）做好站车交接，列车应配合车站妥善安排旅客
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“（）”并加盖站名戳。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）按规定配备危险品检查仪、安全门、危险品处置台、手持金属探测器、防爆罐等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验()的需求。
[填空题]牵引变电所要按规定配备消防设施和（ ）。
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应配备为旅客服务的"急救药箱"，用药由（ ）负责。
A.铁路医院
B.铁路局统一配置
C.车站
D.卫生防疫部门
[填空题]车站应在当地铁路疾控所指导下隔离传染病人、（）和密切接触者，紧急疏散其他旅客。
[填空题]车站应加强（）和（），通过电子引导系统滚动发布列车信息，告知旅客晚点情况和最新消息。
