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[判断题]乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在6个月内可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在几个月内可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款?
A.1
B.2
C.3
D.6
[单选题]乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在（）个月内可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在有效期内可凭（）或（）到任意车站客服中心办理退款。
A.设备故障小单
B.储值卡内的交易记录
C.乘车记录
D.确认异常的商户订单号
[简答题]单程票是指在车站AFC终端设备上发售的 且只能在 ，由乘客直接购买，只能进出闸一次，出闸回收的车票。
[单选题]盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易属于几类票务违章( )
A.一类违章
B.二类违章
C.三类违章
D.其它违章
[单选题]利用职务便利在AFC设备上进行涉及现金的交易或擅自修改、删除票务数据等方面的操作，造成收益流失的。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[单选题]电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过( )进行的货币支付或资金流转。
A.网络
B.开户银行
C.发卡银行
D.中介银行
[判断题]移动支付电子票适用于所有乘客，线网内单人使用，任意车站进站，不挂失、不回收。
A.正确
B.错误
[判断题]驾驶员不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的，乘客有权拒绝支付费用
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[判断题]出租汽车驾驶员因发生交通违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的；乘客无权拒绝支付费用。( )
A.正确
B.错误
[简答题]如何解决付费区、移动支付乘客手机无法使用的问题？
[多选题]旅客使用电子支付方式通过（ ）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
