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[简答题]公司纪检监察组按照《中国南方电网有限责任公司纪检监察组信访举报及问题线索处置管理细则》,受理哪些 信访举报?
[判断题]税务系统纪检机构对业务范围内外交叉的信访举报件,按照业务范围内信访举报件要求办理,涉及业务范围外的问题转有权处理单位或部门阅处。()
A.正确
B.错误
[单选题]按照《广西电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》，在一般投诉处理中，责任单位接到投诉工单后（）内首次联系客户（属于紧急投诉10分钟内联系客户，保密工单除外），24个小时内开展现场调查处理，4个工作日内向公司客服中心反馈投诉处理结果，并答复客户。
A.2小时
B.0.5小时
C.1小时
D.8小时
[单选题]按照《广西电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》，在一般投诉处理中，公司客户服务中心在（）工作日回访客户并按回访结果进行相应处置。
A.2个
B.0.5个
C.1个
D.1.5个
[单选题]按照《广西电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》，在一般投诉处理中，公司客服中心应在受理投诉后（）分钟内完成审核并派发至地市服务调度。在派发紧急投诉时，应电话通知地市服务调度并全程跟进处理。
A.15
B.10
C.30
D.20
[单选题]按照《广西电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》，在较大及以上投诉处理中，公司客服中心应在受理投诉后（）内完成审核并派发至地市服务调度，在派单后1小时内通过电话、邮件、短信等方式将投诉信息报送公司营销部及相关专业职能部门。
A.30分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[多选题]税务系统纪检机构应当规范信访举报,对()等信访举报优先办理。
A.“四风”问题
B.干部选拔任用问题
C.实名举报
D.违反中央八项规定及其实施细则精神问题
[单选题]信访举报受理工作应当指定专人负责，严禁拖延、积压、隐匿、截留，处置意见应当在收到信访举报之日起（ ）内提出，并制定处置方案，履行审批手续。
A.半个月
B.1个月
C.2个月
D.3个月
[判断题]税务系统纪检机构案件监督管理岗收到属于下级纪检机构受理的信访举报对时间性较强的信访举报件,应立即转送,特急的可先用电话告知受理单位。()
A.正确
B.错误
[判断题]责任单位接到信访举报后2小时内首次联系客户核实处理，其中较大及以上信访举报1小时内联系客户
A.正确
B.错误
[单选题]按照《广西电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》，在一般投诉处理中，被回退的工单需要在（）工作日内补充完整工单内容并反馈。
A.2个
B.0.5个
C.1个
D.1.5个
[单选题]按照《广西电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则》，在较大及以上投诉处理中，被回退的工单需要在（）工作日内补充完整调查报告及工单内容并反馈。公司客户服务中心在（）工作日回访客户并归档。
A.2个、2个
B.2个、1个
C.1个、1个
D.1个、2个
[多选题]根据监督执纪有关规定,税务系统纪检机构按照管理权限受理的信访举报主要包括()
A.对党组织、党员干部违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为
B.党组织、党员干部对纪律处分和其他处理不服的申诉
C.对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议
D.其他依照规定应当由税务纪检机构处理的违纪行为
[单选题]申报中国南方电网公司文明单位的评选对象，要按照《中国南方电网有限责任公司文明单位评选标准》所列各项要求和评分标准进行自我评定。凡自评达( )、不存在负面清单所列情况的单位方可申报。
A.80分及以上
B.85分及以上
C.90分及以上
D.95分及以上
[单选题] 依据《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》第1.3条规定:公司按照( )的原则,建设适用于公司系统应对各类突发事件的应急管理体系,主要包括:应急组织体系、应急预案体系、应急保障体系和应急运转机制。应急工作实行预防为主,预防与应急相结合的原则。
A.“知责尽责、重视风险、信息畅通、分享互助”
B.“统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地为主、平战结合”
C.“预控风险、精益管理、优质供电、 和谐发展”
D.“集团化运作、一体化管理”
[判断题]《关于印发陕西省农村合作金融机构纪检监察信访举报工作指导意见的通知》规定,按照“分级负责、归口办理”的原则,分类处理信访举报件。对名为举报违纪行为但无实质内容,实为提出利益诉求的,要及时报送本单位纪检监察部门,按照程序进行处置。
A.正确
B.错误
[多选题]依据中国南方电网有限责任公司新闻宣传工作管理办法，公司自办媒体应当按照合规要求，根据媒体属性，履行（ ）等相关手续，纳入依法管理范围。
A.注册
B.登记
C.申请
D.管理
