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[单选题]单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。
A.收益部
B.站务1/2部
C.站务1/2中心
D.服务质量办公室
[单选题]单选题:服务质量办公室负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账将违规爱心卡信息反馈给( )。
A.票务中心
B.沈阳征信管理中心
C.沈阳盛京通有限公司
D.沈阳市残疾人联合会
[单选题]单选题:《违规用票信息记录表》及违规使用的( )统一随票务报表上交票务中心收益部再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡
[多选题]多选题:《违规用票信息记录表》及违规使用的工作票统一随票务报表上交( )再经该部门交接至( )。
A.票务中心收益部
B.财务管理办公室
C.服务质量办公室
D.安全保卫办公室
[单选题]单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时车站仍需填写( )报表用于系统补录确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[单选题]单选题:车站上交的所有票务报表均须在报表空白处加盖车站( )。
A.站名章
B.行车专用章
C.票务专用章
D.发票专用章
[单选题]单选题:一、九号线票务管理系统操作中车站上交的TVM废票、闸机废票、乘客弃置车票、上交值班员(客运)登录系统进入“票卡出库管理”界面“出库方向”选择“一/九号线线路中心”出库人为( )。.
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.值班站长
[单选题]为保障旅客的购票权益，除规定数量的机动票、经车站审批报路局批准的团体票、重点任务用票外，其余票额投放（ ）用途。
A.团体
B.机动
C.专运
D.公用
[填空题] 车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由( )负责遗失物品的接收与登记,拾物人和接收人( )为同一人,应双人在监控下登记。
[判断题] 车站每日回收的废票,必须与有效空白单程票分开存放,按规定时间统一上交。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:车站上交的乘客事务车票值班员(客运)登录系统进入“库存管理”中“库存操作”界面“出库”功能变更原因“收益组”出库人为( )。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.票务副站长
D.票务工程师
