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[单选题]单选题:一、九号线票务管理系统操作中车站上交的TVM废票、闸机废票、乘客弃置车票、上交值班员(客运)登录系统进入“票卡出库管理”界面“出库方向”选择“一/九号线线路中心”出库人为( )。.
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.值班站长
[单选题]单选题:车站上交的所有票务报表均须在报表空白处加盖车站( )。
A.站名章
B.行车专用章
C.票务专用章
D.发票专用章
[填空题]票务作业管理系统业务包括:辅助车站日常票务管理,可进行 TVM 清点数据录入、() ()、
[单选题]单选题:( )负责当班期间相关车站票务管理系统的录入工作。
A.站务员
B.值班员(客运)
C.值班员(行车)
D.值班站长
[单选题]单选题:( )负责钱箱的清点工作并录入票务管理系统。
A.站务员
B.值班员(客运)
C.值班员(行车)
D.值班站长
[单选题]单选题:值班员(客运)负责钱箱的清点工作并录入票务管理系统清点人员不得超过( )人。
A.两
B.三
C.四
D.五
[多选题]多选题:需要车站随当日票务报表一并上交至收益部的车票包括( )。
A.乘客事务车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.发售不成功的盛京通普通消费卡
[判断题]车站现金只能存放在现金安全区域，现金安全区域包含车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务钥匙包括车站票务中心/客服中心门钥匙、票务管理室门钥匙、TVM维修门钥匙、TVM钱箱钥匙、TVM 票箱钥匙、BOM钱箱钥匙、AGM门钥匙、车票回收箱钥匙、AFC闸机紧急释放操作钥匙等。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:服务质量办公室负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,将违规爱心卡信息反馈给( )。
A.票务中心
B.沈阳征信管理中心
C.沈阳盛京通有限公司
D.沈阳市残疾人联合会
[单选题]单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。
A.收益部
B.站务1/2部
C.站务1/2中心
D.服务质量办公室
[单选题]单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。
A.收益部
B.站务1/2部
C.站务1/2中心
D.服务质量办公室
[判断题]车票的安全区域：原则上车票只能存放于 OCC 票库、车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM、
BOM、AGM、车票回收箱。
A.正确
B.错误
[多选题]每日上交的票务报表包括( )
A.《车站售票员结算单》
B.《车站 TVM 钱箱清点记录表》
C.《车站营收日报》
D.《车站车票库存日报表》
[论述题]根据《车站票务管理规定》请论述车站售票业务程序。
