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[判断题]南京市60-69岁老年乘客持优惠老人卡可免费乘坐地铁。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持普通单程票超时,客服员向乘客补收( )后更新车票,乘客持原票出站,并告知乘客更新后只能在本站出站。
A.出闸站的线网最高单程票价
B.出闸站的线网最高单程票价差价
C.线网最高单程票价
D.线网最高单程票价差价
[简答题]对于乘客持单程票乘车超时时,按(____)收取票款后更新车票,乘客持原票本站出站。
[判断题]乘客持天府通卡:车票余额不足时,若乘客愿意充值,则收取充值金额,乘客充值后持票出站;否则向乘客收取本次车程费后,无需清除天府通卡的入站记录,直接发售单程票,乘客持单程票出闸。
A.正确
B.错误
[判断题]在付费区,受地铁影响乘客要求退票时,持单程票的,引导乘客从边门出站,车票不回收,告知乘客持该票到任意车站办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]( )以上老年人凭有效身份证或《安徽省老年人优待证》可免费乘车。
A.70周岁(含)
B.70周岁(不含)
C.60周岁(含)
D.60周岁(不含)
[判断题]70周岁(含)以上老年人凭有效身份证或《安徽省老年人优待证》可免费乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持赠票进站时,客服中心岗撕下“副券(进站)”联,引导乘客从边门进站;乘客出闸时,客服中心岗撕下“副券(出站)”联,引导乘客从边门出站。客服中心岗需在《车站边门使用登记本》中记录。 ( )
A.正确
B.错误
[简答题]70周岁(含)以上老年人凭( )、( )可免费乘车。
[判断题]乘客在付费区内,单程票进出次序错误,应加进站码后,乘客持票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持二维码/电子单程票及相关产品,在非付费区内车票无效,请乘客联系对应对PP客服进行处理,若短时间不能处置,请乘客通过其他方式进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]70周岁以上老年人持一卡通爱心卡享受8折优惠,公交一卡通学生卡享受5折优惠
A.正确
B.错误