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[单选题]乘客持单程票在付费区内，且车票超时，需按出闸站（ ）票价补交超时车费，持原票出站;车票超程，需补足超程车票，持原票出站;车票超时且超程，按超时补票处理。
A.线网单程最高
B.所在线路单程最高
C.最低
D.任意
[简答题]对于乘客持单程票乘车超时时，按(____)收取票款后更新车票，乘客持原票本站出站。
[多选题]付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理？( )
A.单程票边门回收，单独存放
B.单独清点后纳入当日闸机回收数
C.《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D.单程票免费超时更新
[单选题]乘客持单程票、应急票在EFO界面分析为
超时，可更新
，进闸时间非本日，处理错误的是？（）
A.点击
更新
按钮，收取超时费
B.将该票回收投入废票箱
C.让乘客补线网最高票价
D.制作
付费出站票
[多选题]乘客持单程票在某站付费区内无法正常出站，至客服中心处理。经分析，车票外观正常，且BOM分析无任何车票信息，此时售票员的处理不包括(___)。
A.发售张同等金额的付费出站票
B.回收原票
C.从边门放行乘客
D.发售一张免费出站票
[判断题]在付费区，受地铁影响乘客要求退票时，持单程票的，引导乘客从边门出站，车票不回收，告知乘客持该票到任意车站办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题] 乘客持单程票无法进站,BOM查询“出售车站”和“出售日期”栏显示非本站当日,以下处理正确的是( )。
A.办理异地退票
B.办理即时退票
C.回收乘客单程票,请乘客另行购票进站
D.让乘客正确使用车票或更换一台闸机进站
[单选题]乘客持单程票无法进站，BOM查询
出售车站
和
出售日期
栏显示非本站当日，以下处理正确的是（ ）。
A.办理异地退票
B.办理即时退票
C.回收乘客单程票，请乘客另行购票进站
D.让乘客正确使用车票或更换一台闸机进站
[多选题]遇运营故障或火灾等紧急情况需清客，乘客持单程票在付费区要求退票的情况，如何处理？
A.按车票实际余值办理即时退票或引导乘客 7 日 内（含当日）到任一车站办理退票或再次乘车
B.引导乘客从边门出站（车票不回收）
C.车站根据 现场情况在非付费区即时填写《乘客事务处理单》办理退票或告知乘客 7 日内（含当日）可持该票到任一车站办理退票
D.每班客服中心岗当班 期间退票统一加封上交
[判断题]乘客持单程票无法进站，BOM查询“出售车站”和“出售日期”栏显示非本站当日，应办理即时退票
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持单程票无法进站，BOM查询“出售车站”和“出售日期”栏显示非本站当日，以下处理正确的是（ ）。
A.办理异地退票
B.办理即时退票
C.回收乘客单程票，请乘客另行购票进站
D.让乘客正确使用车票或更换一台闸机进站
