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[单选题]管理流程不清晰属于内部流程因素中的哪一类内容（）
A. 结算/支付错误
B.财会/会计错误
C.文件/合同缺陷
D.产品设计错误
[多选题] 以下()属于内部流程引起操作风险的表现。
A.文件缺陷 ;
B.会计错误 ;
C.错误报告 ;
D.银行员工知识缺乏
[判断题]操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素，而不是外部因素。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪一类客户关系管理应用提供对客户数据的分析能力?
A.运营型CRM
B.分析型CRM
C.运营型SCM
D.分析型SFA
E.运营型 SFA
[单选题]扑救地下商场火灾时，不属于内部侦察的内容是( )。
A.查明与核实人员被困的数量、具体位置
B.确认火源部位、燃烧物质性质及燃烧范围
C.确定疏散和救助被困人员的路线与方法
D.建筑耐火等级
[判断题]影响原料品质变化的因素既有内部因素又有外部因素。
A.正确
B.错误
[多选题]在引发操作风险的内部流程因素中，引起财务会计错误的主要原因是( )。
A.会计制度不完善
B.管理流程不清晰
C.财会系统建设存在缺陷
D.结算/支付系统延迟
[单选题]设备内部清扫属于（ ）工作内容
A.周检
B.月检
C.季检
D.年检
[多选题] 生产过程中的职业危害因素有物理因素.化学因素和生物因素。下列危害因素属于生物因素的有：( )。
A.森林脑炎病毒
B.噪声
C.振动
D.霉菌
[单选题]生产过程中的职业危害因素包括化学因素、物理因素、生物因素。下列属于物理因素的是( )。
A.工业毒物
B.辐射
C.炭疽杆菌
[判断题]非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，不定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。
A.正确
B.错误
[单选题]生产工艺过程中产生的有害因素包含化学因素、物理因素、生物因素，其中下列哪些不属于物理因素（）。
A.高温
B.振动
C.红外线
D.汞蒸气
[多选题]生产工艺过程中产生的有害因素包含化学因素、物理因素、生物因素，其中下列哪些不属于化学因素（）
A.铁粉
B.137CS
C.CO
D.农药
E.高温
[单选题]（ ）科负责改进各项工作流程和标准，确保流程清晰、标准适用。
A.安全科
B.劳人科
C.技术科
D.职教科
[多选题]以下属于内部专卖管理监督定期检查报告应包括内容的是( )。
A.对各被检查单位经济效益增长情况的评价。
B.对各被检查单位内部专卖管理监督长效机制以及各被检查企业内部控制体系建设和运行情况的评价。
C.加强内部专卖管理监督工作的意见和建议。
D.检查出的问题，分类列出检查组查出的违规问题，按要求填写专卖内管检查定期检查发现的违规经营问题明细表。
