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[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电设施计划检修停电时，应提前7天通知重要客户；临时检修需要停电时无需提前通知重要客户。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，电网故障导致客户停电时，在故障点明确后20分钟内发布故障停电信息。客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前故障原因。
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：电网故障导致客户停电时，在故障点明确后（ ）内发布故障停电信息。
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》，服务人员应严格执行供电服务相关工作规范和质量标准，保质保量完成本职工作。
A.正确
B.错误
